インテル® Compute Stick が起動しない、または電源が入かない問題
コンテンツタイプ: トラブルシューティング | 記事 ID: 000016715 | 最終改訂日: 2023/05/24
オンライン No Boot Wizard をお試しください。
オンライン No Boot Wizard が利用できない場合は、以下の手動によるトラブルシューティングの手順をお試しください。
インテル® Compute Stickが正常に起動しない場合は、以下のトラブルシューティングの手順に従ってください。
またはトピックをクリックして詳細を参照してください。
| 電源 LED の状態 | 考えられる原因 | トラブルシューティング手順 |
| LED が点滅している場合 | インテル® Compute Stickはスリープモードです。 | これはスリープモードの場合、通常の LED の動作です。電源ボタンを押して、インテル Compute Stickを復帰します。 |
| LED がオン (単色) | モニターの入力ソースが誤って設定されています。 | モニターまたはテレビに複数のビデオ入力端子がある場合は、正しいソースを選択していることを確認します。この選択は通常、ディスプレイのリモート・コントロール・デバイスの INPUT または SOURCE オプションを使用して行われます。 |
| ビデオケーブルに不具合があります。 | ビデオケーブルを交換してみます。 | |
| ビデオアダプター/ドングルまたはレシーバーが干渉しています。 |
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| テレビのファームウェアが古くなっています。 | お使いのテレビにファームウェアが搭載されている場合は、製造元にファームウェアのアップデートがないかお問い合わせください。 | |
| LED が消えている | 不適切な電源 | 最初に確認してください。
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| 不具合のあるインテル® Compute Stick | 電源アダプターが動作していることを確認しても LED が点灯しない場合は、ステップ 6: インテル・カスタマー・サポート に連絡してください。 |
BIOS 設定を変更すると、インテル Compute Stickが正しく起動しなくなる場合があります。工場出荷時のデフォルトに戻すには:
インテル Compute Stickがオーバーヒートした場合、起動しないか、ランダムにシャットダウンする可能性があります。
オーバーヒートの現象が表示される場合は、以下のチェックリストを参照してください。
インテル Compute Stickの起動時にエラーが表示されます: 起動可能なデバイスが検出されていません。
BIOS でドライブが検出されていることを確認します。
Boot Drive Order (起動ドライブ順序) に No Boot Drive (起動ドライブなし) と表示されている場合、インテル Compute Stickに含まれるドライブに障害が発生した可能性があります。BIOS リカバリーを実行します (ステップ 5)。
BIOS が破損すると、インテル Compute Stickが正常に起動しない可能性があります。 BIOS リカバリーを試します。
上記手順を実行してもインテル® Compute Stickが正常に起動しない場合は、インテル・カスタマー・サポートでお問い合わせください。
以下の [サポートにお問い合わせください] をクリックして、お住いの地域のサポートオプションをご確認ください。試した手順を説明する準備を整えてください。