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サポート・ナレッジベース

インテル® サーバー・ボードの修正可能/修正不可能な ECC メモリーエラーの基本的な診断

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000024007   |   最終改訂日: 2025/02/11
手記 この記事に記載されているトラブルシューティングのサポートについては、ご利用のサーバー ・プラットフォームのテクニカル・プロダクト・スペシフィケーション を参照してください。

現象 / 問題点

メモリーモジュールの修正可能および / または修正不可能なエラー訂正コード (ECC) イベント。例えば：

MMRY ECC センサー SMI ハンドラー警告 メモリー CPU: 1、DIMM: D0 DIMM ランク: 1。 - 修正可能な ECC / その他の修正可能なメモリーエラー - アサート。

メモリ・エラー訂正コード (ECC) 訂正可能エラー・イベントとは何ですか?

ECC 修正可能エラーとは、特定の時間枠内でのデュアル・インライン・メモリー・モジュール (DIMM) のしきい値オーバーフローのことです。


解決方法:

メモリー・データ・エラーは、修正可能または修正不可能としてログに記録されます。発生したエラーのタイプに基づいて、以下の手順 を参照してください 。

error types

筆記
  • 致命的な問題 (パープル・スクリーン・オブ・デス (PSOD) または予期しない再起動) がなく、修正可能な ECC エラー (適応型二重デバイスデータ訂正 (ADDDC) エラーを含む) が、DIMM 位置ごとに 24 時間ごとに 10 イベント未満であり、しきい値制限内にある場合は、イベントをトリガーする DIMM の場所ごとに ECC エラーが再発していないかどうかをサーバーで 監視 することをお勧めします。
  • 致命的な問題 (パープル・スクリーン・オブ・デス (PSOD) または予期しない再起動) があり、DIMM の位置ごとに 24 時間ごとに 10 イベント未満の場合、適応型二重デバイスデータ訂正 (ADDDC) エラーなどの修正可能な ECC エラーがある場合は、次の手順に従って各 DIMM の位置を取り付け直すことをお勧めします。
    1. システムの電源を切り、AC 電源ケーブルを取り外します。
    2. 取り付け直す DIMM の位置を特定します。DIMM の位置を特定するには、ご使用のサーバー・プラットフォームの テクニカル・プロダクト・スペシフィケーション を参照してください。
    3. 識別したDIMMを取り付け直します。
    4. AC 電源ケーブルを挿入し、システムの電源を入れ直します。
    5. ECC エラーの再発がないか 24 時間待機します。
    6. 取り付け直したのと同じ DIM 位置でも ECC エラーが続く場合は、BMC Web コンソールから生成された SEL ログとデバッグログを生成して送信インテル Customer Support
  • 高度なメモリーテスト (AMT) 機能は、インテル® サーバー・システム S2600BP、S2600WF、およびS2600STの BIOS リビジョン 02.01.0014 以降、BIOS およびファームウェア・スタックに導入されました。インテル® サーバー・システム S9200WK の BIOS リビジョン 22.01.0097 以降。これらの製品では、BIOS セットアップ・ユーティリティーで Advanced Memory Test (AMT) およびパッケージ修復後 (PPR) 機能を有効にし、メモリーの状態をフルチェックすることを推奨します。詳しい手順については、 インテル® 62X チップセット - ホワイトペーパー を搭載したインテル® サーバー製品のメモリー交換ガイドラインおよび高度なメモリーテスト の第 5 章 を参照してください。

筆記

エラー訂正コード (ECC) エラーは自己修正機能です。メモリーの信頼性可用性保守性 (RAS) の構成によっては、統合メモリー・コントローラー (IMC) が影響を受ける DIMM をオフラインにする場合があります。

インテル® サーバー・プラットフォームによってイベント定義に違いがあります。サーバー・プラットフォームのシステム・イベント・ログ・トラブルシューティング・ガイド を参照してください。

インテルでは、システム BIOS をダウンロードして、ご利用のサーバー・プラットフォームで 利用可能な最新バージョン にアップデートすることを推奨します。

システムが Nutanix* Enterprise Cloud 向けインテル® データセンター・ブロックである場合は、Nutanix* ライフサイクル・マネージャーのページにアクセスしてください。ハードウェアおよびファームウェアの互換性の一覧については、Nutanix* ハードウェアおよびファームウェアの互換性ページ を参照してください。

関連製品

本記事は、228 製品に適用します。
インテル® サーバーシステム R1304SP4SFBN インテル® サーバーシステム R1208SP2SHOC インテル® ストレージシステム RAF1000JSP ファミリー インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KP ファミリー インテル® サーバーシステム R1304SP2SHBN インテル® サーバーシステム R1208SPOSHOR インテル® サーバー・ボード D50DNP インテル® サーバー・ボード M10JNP インテル® サーバー・システム M50FCP1UR ファミリー インテル® サーバー・ボード M10JNP2SB インテル® サーバー・システム M70KLP ファミリー ラック・スケール・デザイン・ダイレクト インテル® サーバー・ボード D50TNP インテル® サーバーシステム R1304SP2SHOC インテル® サーバーボード S2600WFTF インテル® サーバー・システム M50FCP2UR ファミリー インテル® サーバーボード S1400SP2 インテル® サーバー・ボード D40AMP インテル® サーバー D40AMP ファミリー インテル® サーバー・システム M20MYP ファミリー インテル® Server M20NTP ファミリー インテル® サーバーシステム R2000WFTF ファミリー インテル® サーバーシステム R1304SPOSHBNR インテル® サーバー M50CYP ファミリー インテル® サーバーシステム R1304SP2SFBN インテル® サーバーシステム R1304SP4SHOC インテル® サーバーシステム R1304SP4SHBN インテル® サーバー・ボード M50FCP インテル® サーバー・ボード M20NTP インテル® サーバーボード S2600TP ファミリー インテル® サーバー・ボード S2600BPR インテル® サーバーシステム R1304SPOSHBN インテル® サーバーボード S2600KP ファミリー インテル® サーバー M50FCファミリー インテル® サーバーシステム R1208SP4SHOC インテル® コンピューティング・モジュール D50TNP1U ファミリー インテル® サーバー D50TNP ファミリー インテル®サーバー D50DNP ファミリー インテル® サーバーシステム R1000SPO ファミリー インテル® サーバーボード S1400SP ファミリー インテル® サーバーボード S2600WFTF ファミリー インテル® サーバーシステム R1000SP ファミリー インテル® サーバーシステム R1208SP4SHBN インテル® サーバーシステム R1304SPOSHOR インテル® サーバーシステム R1208SP2SHBN インテル® サーバーシステム R1304SPOSHORR インテル® サーバーシステム R1208SPOSHORR インテル® コンピューティング・モジュール D50DNP1U ファミリー インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TP ファミリー インテル® サーバーボード S1400SP4 インテル® コンピューティング・モジュール D50TNP2U ファミリー インテル® サーバーシステム R2208WTTVS インテル® サーバー・システム S9200WK ファミリー インテル® サーバー・ボード S2600WFR インテル® サーバー・ボード S2600ST インテル® コンピューティング・モジュール D50DNP2U ファミリー インテル® サーバー・システム M50CYP2UR ファミリー インテル® サーバー・システム S2600BPR ファミリー インテル® サーバーシステム R2208WFSZ インテル® サーバー・ボード M50CYP インテル® サーバー・システム R2000WFR ファミリー インテル® サーバー・システム R1000WFR ファミリー インテル® サーバー・システム M50CYP1UR ファミリー

製造中止品

インテル® サーバーシステム R2208WT2YS インテル® サーバーボード S2600KPF インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TPR インテル® サーバー・システム R2308WFTZSR インテル® サーバー・システム S9232WK2HLC コンピューティング・モジュール インテル® サーバーシステム R2224WTTYS インテル® サーバーボード S7200APR インテル® サーバーボード S2600STQ インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TP インテル® サーバー・ボード S2600STQR インテル® サーバーシステム R2312WTTYSR インテル® サーバーボード S2600TPFR インテル® サーバーシステム R2208WT2YSR インテル® サーバー・システム LWK2LC3U4880A インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPS24R インテル® サーバーボード S2600TPR インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPB インテル® サーバーボード S1200SPOR インテル® サーバーシステム R2312WTTYS インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KPR インテル® サーバーシステム R2312WF0NP インテル® サーバー・システム R2208WFTZSR インテル® コンピュート・モジュール HNS7200APF インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TP24SR インテル® サーバーシステム R1000WT ファミリー インテル® サーバーシステム R2208WTTYSR インテル® サーバー・システム R2312WF0NPR インテル® サーバーシステム R2224WFTZS インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KP24 インテル® サーバーシステム R2208WFSZS インテル® サーバー・ボード S2600WF0R インテル® サーバーボード S2600STK インテル® サーバー・ボード S2600BPSR インテル® サーバーボード S2600WTT インテル® サーバー・システム D50TNP2MHSTAC ストレージ・モジュール インテル® サーバーボード S2600CW ファミリー インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KPFR インテル® サーバー・システム R1304WF0YSR インテル® サーバー・システム S9256WK1HLC コンピューティング・モジュール インテル® サーバーボード S2600CWT インテル® サーバーボード S2600BPS インテル® サーバーシステム LWP2208ZR581202 インテル® サーバーボード S2600WFQ インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPBLC24 インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPSR インテル® サーバーボード S2600CW2SR インテル® サーバー・ボード S2600WFQR インテル® サーバーボード S7200AP インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPB24 インテル® サーバーシステム R2208WFQZS インテル® コンピュート・モジュール HNS7200APR インテル® サーバーシステム R1304WF0YS インテル® サーバーシステム R1304WTTGSR インテル® サーバー・システム R2208WF0ZSR インテル® サーバーシステム R1208WTTGSBPP インテル® サーバーシステム R1208WT2GS インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPBLC24R インテル® サーバーボード S2600KP インテル® サーバーボード S2600TPF インテル® サーバーシステム LWP2216ZR561205 インテル® コンピュート・モジュール HNS7200APRL インテル® サーバー・システム D50TNP2MHSVAC マネジメント・モジュール インテル® サーバーシステム ASB2208WFAFP1 インテル® サーバーボード S2600CWTS インテル® サーバーシステム R2308WTTYS インテル® サーバー・システム R1208WFTYSR インテル® サーバーシステム R2208WF0ZS インテル® サーバーシステム R1208WTTGS インテル® サーバーシステム R1208WT2GSR インテル® サーバーシステム R2224WFQZS インテル® サーバーボード S2600WT2 インテル® サーバー・システム S9232WK1HLC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・システム M20MYP1UR インテル® サーバーボード S2600CWTR インテル® サーバーシステム R2208WTTYC1 インテル® サーバーボード S2600WF0 インテル® サーバーボード S7200AP ファミリー インテル® サーバー・ボード D40AMP1SB インテル® ストレージシステム R1208WTTA04NVMR インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPS インテル® サーバー・システム R1208WFQYSR インテル® サーバー・システム D50TNP1MHEVAC コンピューティング・モジュール インテル® サーバーボード S2600BPQ インテル® サーバーボード S2600CW2S インテル® サーバーシステム R2600SR ファミリー インテル® サーバー・システム D40AMP1MHCPAC コンピュート・モジュール (1U ハーフワイド、空冷) インテル® サーバーシステム R1304WTTGS インテル® サーバー・ボード S2600WFTR インテル® サーバーボード S2600KPFR インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KPF インテル® サーバーシステム R1208WFTYS インテル® ストレージシステム R1208WTTB04NVMR インテル® サーバーボード S2600STS インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TP24S インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPS24 インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KP インテル® サーバーボード S2600CW2 インテル® サーバー・システム LWK2AC3PXXX01 インテル® サーバーシステム R2208WTTYS インテル® サーバー・システム S9248WK2HAC コンピューティング・モジュール インテル® サーバーシステム R2224WTTYSR インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPQR インテル® サーバー・ボード S2600STBR インテル® サーバーシステム LWP1304YR561601 インテル® サーバー・システム D50TNP1MHCRAC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・システム R2224WFTZSR インテル® サーバーシステム R2208WFDZS インテル® サーバーボード S2600KPR インテル® サーバーシステム ASB2208WFAFC1 インテル® サーバーボード S2600CWTSR インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KP24R インテル® サーバー・システム S9232WK2HAC コンピューティング・モジュール インテル® コンピュート・モジュール HNS7200AP ファミリー インテル® サーバーボード S2600WFT インテル® サーバーシステム R1208WTTGSR インテル® サーバーボード S1200SPO インテル® サーバーシステム R2000WT ファミリー インテル® サーバーシステム R1304WFTYS インテル® サーバーシステム R2312WFTZS インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TPFR インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TPF インテル® サーバー・システム LWK2LC3U5680A インテル® サーバーボード S1200SPLR インテル® サーバー・システム S9248WK1HLC コンピューティング・モジュール インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPBLC インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPB24R インテル® サーバー・システム R1304WFTYSR インテル® サーバー・ボード S2600BPQR インテル® サーバーシステム R1304WT2GSR インテル® サーバーシステム R2312WFQZS インテル® サーバーシステム R2308WFTZS インテル® サーバーボード S2600BPB インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPQ インテル® サーバーボード S2600WT2R インテル® サーバーボード S1200SP ファミリー インテル® サーバー・システム D50TNP2MFALAC アクセラレーション・モジュール インテル® サーバーシステム LWP2208ZR561603 インテル® サーバー・システム R2208WFQZSR インテル® コンピュート・モジュール HNS7200APL インテル® サーバーシステム R2208WTTYC1R インテル® ストレージシステム RAF1000JSP インテル® サーバー・システム S9248WK2HLC コンピューティング・モジュール インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPQ24R インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TP24 インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TP24R インテル® サーバーボード S1200SPL インテル® サーバーシステム LWP2216ZR561204 インテル® コンピュート・モジュール HNS7200AP インテル® サーバーボード S2600STB インテル® サーバーボード S2600KPT インテル® サーバーボード S1200SPS インテル® サーバー・システム R2312WFTZSR インテル® サーバー・システム D50TNP1MHCRLC コンピューティング・モジュール インテル® サーバーボード S1200SPSR インテル® サーバーボード S2600WT ファミリー インテル® サーバー・システム S9232WK1HAC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・ボード S2600BPBR インテル® サーバーボード S2600WTTR インテル® サーバーボード S2600TP インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPQ24 インテル® サーバーシステム R2208WFTZS インテル® サーバーボード S2600CW2R インテル® サーバーシステム R1304WT2GS インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPBLCR インテル® サーバーシステム R2308WTTYSR

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