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サポート・ナレッジベース

インテル® NUC における Thunderbolt™ 問題のトラブルシューティング

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000030689   |   最終改訂日: 2025/02/06

お使いのインテル® NUCにThunderbolt™関連する問題が発生した場合は、以下の表を参照してトラブルシューティングのヒントや有用な情報を確認してください。

発生するエラー 解決方法
インテル® NUCに接続しても、Thunderbolt™デバイスが認識されません。

ダウンロード・センター からお使いの インテル NUC モデル用の最新 Thunderbolt™ ドライバー をインストールします。

インテル® NUC で 最新の BIOS バージョン にアップデートします。

BIOS で Thunderbolt オプションを確認します
  1. F2 キーを押して BIOS 設定画面を表示します。
  2. [高度な> デバイス] > [オンボード デバイス] に移動します。
  3. Thunderbolt コントローラーが有効になっていることを確認します
  4. F10 キーを押して BIOS の設定を保存し、BIOS 設定画面を終了します。
認定されたThunderbolt™ 3ケーブルを使用してください。ケーブルの長さも要因になる可能性があります。60cm以下のものをお試しください。
Thunderbolt ポート経由でインテル NUCをディスプレイに接続すると、画像が表示されない。 インテル NUCのThunderboltファームウェアを更新します

別の Thunderbolt ケーブルに交換してみます。

Thunderbolt アダプターを使用している場合 (たとえば、Thunderboltをインテル NUCからテレビの DisplayPort に変換する場合):
  • 別のアダプターを試してください
  • アダプターを使用する代わりに、ディスプレイに適した入出力を提供するケーブル を試してください
複数のディスプレイを使用する場合の表示の問題。 BIOS 設定でプライマリーとセカンダリー・ディスプレイの設定を確認します。
  1. F2 キーを押して BIOS 設定画面を表示します。
  2. ビデオ>高度な>デバイス に移動します
  3. IGD プライマリ ビデオ ポートをプライマリにするデバイスに設定します
  4. IGD セカンダリ ビデオ ポートをセカンダリにするデバイスに設定します
  5. F10 キーを押して BIOS の設定を保存し、BIOS 設定画面を終了します。

追加の手順:

  1. NUC の 2 つ目の HDMI ポートを使用して、1 台のモニターを接続します。
  2. もう一方のモニターを NUC の Thunderbolt/DP に接続し、モニターの DisplayPort 入力を使用するだけです。
Thunderboltディスプレイがランダムに黒い画面になります。

Thunderbolt コントローラーの Windows 電源管理設定を変更します。

  1. Windows キーを押しながら X キーを押します
  2. 選ぶ デバイス マネージャー。
  3. [システム デバイス] セクションを展開します。
  4. Thunderbolt(TM) コントローラーを右クリックして [ プロパティ ] を選択します。
  5. [電源の管理] タブで、[電力の節約のためにコンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする] チェックボックスをオフにします
  6. OK をクリックします
  7. 閉める デバイス マネージャー。

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。