ディスクのロックを解除するために必要な BitLocker 回復キーを見つけるには、次の手順に従います。
BitLocker キーは、いくつかの場所に格納できます。
- Microsoft アカウント - キーが見つかる可能性が最も高い場所。リンクをたどって Microsoft アカウントにサインインし、回復キーを確認します。これは別のデバイスで行う必要があります。
- 保存した別のコンピューター上の印刷出力またはテキスト ファイル - BitLocker をアクティブ化した場合は、回復キーを印刷出力として、または信頼できるユーザーのコンピューターに保存した可能性があります
- USB フラッシュ ドライブの場合
- Microsoft* Azure Active Directory アカウントの場合 (可能性は低い) - 職場または学校の電子メール アカウントを使用して組織にサインインしたことがある場合は、回復キーがその組織の Microsoft Azure Active Directory アカウントに保存される可能性があります。
- システム管理者が保持 している (可能性は低い) - デバイスがドメインに接続されている場合は、システム管理者に回復キーを依頼してください。
Windows* で BitLocker ドライブ暗号化テクノロジーを永久に無効にする手順:
- Windows メニューを右クリックして>アプリと機能 を選択します。
- [更新とセキュリティ] をクリックします。
- [デバイスの暗号化] をオフにします。
キーボードとマウスが機能しないために上記を実行できない場合:
- システムの電源を切ってから、電源ボタンを3秒間押し続けます。