インテル® vPro™ HP* システムの既知の問題

HP* Elitedesk* 800 G2 デスクトップ・ミニは、一期間の後に AMT を介してリモート接続する能力を持っています。システムが再起動すると、リモート接続機能が正常に戻ります。OEM BIOS および ME ファームウェアをアップデートする必要があります。

これは実際には既知の問題です。インテルは FW 修正をリリースしました。HP には、このモデルの Web サイトで修正プログラムがあります。[ファームウェア] セクションまでhttps://support.hp.com/gb-en/drivers/selfservice/hp-elitedesk-800-35w-g2-desktop-mini-pc/7633266 移動して、マネジメント・エンジン (ME) ファームウェア 11.8.50.3470 をダウンロードする必要があります。

ME および HP システムで、HP マシンの特定モデルに接続できない問題に関する既知の問題 。

ハードウェアは HP EliteDesk 800 G2 デスクトップ・ミニ -

この問題は、1 カ月以上連続した電力を持つ PC に接続すると、資格情報が正しいにもかかわらず、vPro がアクセスのすべての試みを拒否する強い可能性があります。

ログインする唯一の方法は、電源を物理的に取り外してもう一度戻す方法です。

HP EliteDesk* 800
8300 SFF PC
オペレーティング・システム名 Microsoft Windows® 10 Pro
オペレーティング・システム・バージョン 10.0.17134 ビルド 17134
システム製造元の HP*
システム名 SJS-WS-003
システムモデル HP EliteDesk 800 G2 DM 65W
プロセッサー インテル® Core™ i5-6500 CPU @ 3.20GHz、3.19 GHz、4 コア、4 論理プロセッサー
BIOS バージョン HPN21 バージョン 02.35

[インテル® Management Engine Information]

ME コントロール・モード管理者
プロビジョニング・モード後プロビジョニング
BIOS ブート後起動
最後の ME リセット理由 グローバルシステムのリセット
ローカル FW7 有効
電源ポリシー・デスクトップ: S0 でオン、S3 で ME ウェイク、S4-5

[FW 機能]

インテル® Active Management Technology有効
インテル®機能ライセンスサービス有効
インテル® Dynamic Application Loader有効
Protect Audio Video Path 有効になっているオーディオ・ビデオ・パス

[インテル® Active Management Technology]

MEBx バージョン 11.0.0.0005
FW バージョン 11.0.18.3003
LMS バージョン 11.7.0.1060
MEI ドライバー・バージョン 11.7.0.1057
SOL ドライバー・バージョン 11.6.0.1009