Bluetooth ドライバーの更新中のインストール・エラー

ワイヤレス・ドライバーの手動アップデートを実行すると、Bluetooth モジュールが非表示になります。

トラブルシューティングでは、ドライバーのクリーン・インストールをお勧めします。

• お使いのインテル® ワイヤレス・アダプターの最新ドライバーをダウンロードして保存します。
  1. Bluetooth®
  2. Wifi
• デバイス ソフトウェアをアンインストールする (該当する場合): Windows* 設定の [アプリと機能] で、[インテル® PROSet/Wireless ソフトウェア]、[インテル® Wireless Bluetooth®] のいずれかのインスタンスをアンインストールします。プロンプトが表示されたら、[設定を破棄] を選択します。
• ドライバーを手動で削除します。
  1. Bluetooth: デバイス・マネージャー > Bluetooth > インテル® Wireless Bluetooth を右クリックしてアンインストールします。[このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] オプションがオンになっていることを確認します。
  2. WiFi: [デバイス・マネージャー>・ネットワーク・アダプター] > インテル® ワイヤレス・アダプター を右クリックしてアンインストールします。[このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] オプションがオンになっていることを確認します。
• 一時ファイルを消去する: Windows* キー + R キーを押して実行ボックスを開きます。Cleanmgr.exe と入力して [OK] をクリックします。ここでは、一時ファイルがチェックされていることを確認する必要があります, あなたは他のすべてをオフにすることができます, その後、[OK]を押します.
• コンピューターを再起動します。
• ステップ 1 でダウンロードしたドライバー・パッケージをインストールします。最初のBluetooth®、次に WiFi。

まず Bluetooth ドライバーをインストールし、その後にワイヤレス・ドライバーをインストールすることをお勧めします。

ワイヤレスドライバーのみをインストールすると、Bluetooth モジュールが無効または非表示になる場合があります。