インテル® Optane™メモリーが原因でシステムがフリーズする

インテル® Optane™メモリをシステムから取り外しても問題ありません。しかし、システムに接続してセットアップすると、フリーズの問題が発生します。

これらの短いフリーズ、または使用中にシステムがスタックするのは、古いドライバーとファームウェアが原因である可能性があります。この問題を解決するには、次の手順を試してください。

1. インテル® Optane™ メモリーによるシステム・アクセラレーションを無効にする: インテル® Optane™ メモリーによるシステム・アクセラレーションを無効にする方法。
2. インテル® Optane™ メモリーで利用可能なファームウェア・アップデートがあるか確認してください: インテル® Memory and Storage Tool: ドライブの詳細の表示、ファームウェアのアップデート、SMART ログのプル方法に関するクイックヒント。
3. インテル® Optane™ メモリー用レガシー・アプリケーションをアンインストールします: インテル® ラピッド・ストレージ・テクノロジー および インテル® Optane™ メモリー・アプリケーションは更新されなくなります (サポート終了のお知らせ)。
4. インテル® RST ドライバーを更新します。 使用しているプラットフォームではどのような インテル® ラピッド・ストレージ・テクノロジー ドライバーがサポートされていますか?
5. インテル® Optane™ メモリー・ストレージ・マネジメント・ユーザー・インターフェイスのインストール: インテル® Optane™メモリー・ストレージ管理ユーザー・インターフェイスとは何ですか?
6. システム・アクセラレーションを再度有効にする: インテル® Optane™メモリーデバイス向けユーザーガイド