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サポート・ナレッジベース

インテル® Optane™メモリー M シリーズの互換性エラーメッセージ

コンテンツタイプ: エラーメッセージ   |   記事 ID: 000056922   |   最終改訂日: 2025/03/11

環境

オペレーティング・システム

Windows® 10, 64-bit*
インテル® Optane™メモリー

詳細

インテル® Optane™ メモリーで高速化を有効にしようとしたときに、次のいずれかのエラー・メッセージが表示されました。

  • インテル® Optane™ メモリーに対して互換性のあるディスクがありません。
  • システムに有効なディスクの組み合わせがありません。
  • システムに存在するボリュームが多すぎます。
  • お使いのシステムはインテル® Optane™メモリーに対応しているようですが、インテル® Optane™メモリーモジュールは認識されませんでした。
  • システムにメモリーインテル® Optane™対応になっていません。

解決方法

ソフトウェアは、インテル Optaneメモリハードウェアの存在を検出できません。これは、構成の問題が原因である可能性があります。以下は、この問題に対処するためのいくつかの手順です。

手記以下のガイダンスに進む前に、すべてのデータ / ファイルをバックアップしてください。
  1. 適切な BIOS サポートにより、インテル Optaneシステムのメモリー対応であることを確認します 詳細については、システムベンダーにお問い合わせください。
  2. インテル Optane メモリーモジュールがシステムに取り付けられているかどうかをシステムベンダーに確認してください。システムによっては、ソフトウェア (インテル Optane Memory and Storage Management アプリケーション) が OS の一部としてインストールされていても、関連するハードウェアには付属していない場合があります
    1. そうでない場合は、通知を無効にするか、アプリケーションをアンインストールできます。以下を参照してください
      • 通知を無効にする:[スタート]メニューの[システム>通知とアクション]>[設定]>に移動します。Optane メモリー・アプリケーションを選択し、通知を [オフ] に切り替えます
      • オプション: インテル Optaneメモリーおよびストレージ管理アンインストールします
        • インテル Optaneメモリとストレージの管理に使用しない場合は、アプリケーションをアンインストールできます。
        • [スタート] メニュー > [アプリの設定] > を開きます Optane アプリケーションを選択し> [アンインストール] をクリックします
  3. インテル Optane メモリモジュールが正しい M.2 ソケットに設置されていることを確認します。ボード/システムによっては複数の M.2 ソケットを備えていますが、そのうち一方のみが インテル Optane メモリーをサポートしている場合があります。ベンダーまたはユーザーマニュアルで確認してください
  4. 使用している M.2 ソケットでリマッピングが有効になっていますか?
  5. システムのベンダー に連絡して、システムに最新の インテル® RST ドライバーがインストールされていることを確認してください。

    追加情報

    もう一つは、モジュールが以前に別のボリュームで使用されたことがあるため、「クリーニング」が必要な場合があります。

    オプション1:アプリケーションを介して

    • アプリケーションで、[管理] タブをクリックします
    • ドライブリストで インテル Optane メモリーモジュールをクリックします
    • 使用可能な場合は、[メタデータのクリア] 選択をクリックして

    オプション 2: システム BIOS で

    • 起動時にシステム BIOS に入ります
    • インテル® ラピッド・ストレージ・テクノロジー メニューに移動します
    • リスト内の インテル Optaneメモリ モジュールをクリックします
    • 使用可能なオプションをクリックします (テキストはベンダーによって異なります)。
      • メタデータのリセット
      • 非 RAID に変換
      • RAID データの削除/削除
      • 非 Optane にリセット

    免責条項

    このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。