エラーコード0xA0070021、0xA0080003、0xA0080005、0xA0080006、または0xA0080007、0xA0080000、0xA0080001、0xA008001E、または0xA008001F

インテル® Optane™・メモリー・デバイスの管理時に次のエラーコードが表示されました:0xA0070021、0xA0080000、0xA0080001、0xA0080003、0xA0080005、0xA0080006、0xA0080007、0xA008001E、0xA008001F。

アプリケーションが正しくインストールされなかったか、インストールの修復が必要です。

解決手順

ステップ 1: 高速化 を無効にします (有効になっている場合)。

• アプリケーション経由で高速化を無効にできない場合は、システム BIOS で実行できます。
• システム BIOS で、インテル® ラピッド・ストレージ・テクノロジー メニューを参照します。
• インテル Optane メモリー ボリュームを選択します。
• 分離するオプションを選択します。
• [データの保持] が選択されていることを確認します。ボリューム上のデータは、高速化されていた大容量ドライブに移行します。
• [Deconcatenation の開始] オプションを選択します。

ステップ 2: 関連アプリケーションを アンインストールします 。
ステップ 3: アプリケーション を再インストール します。

引き続きエラーが発生する場合、または追加でサポートが必要な場合は、メモリーとストレージ から サポートにお問い合わせください。