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サポート・ナレッジベース

Windows* におけるインテル® グラフィックス・ドライバーのクリーン・インストール

コンテンツタイプ: インストール & セットアップ   |   記事 ID: 000057389   |   最終改訂日: 2025/01/23

環境

オペレーティング・システム

Windows® 10, 64-bit*

詳細

グラフィックス・ドライバーをインストールする際にエラーメッセージを受け取る。

解決方法

グラフィックス・ドライバーを完全にアンインストールし、再インストールするには、以下の手順に従ってください。

グラフィックス・ドライバーの識別とダウンロード

  1. お使いのオペレーティング・システム用の手順に従って デバイス・マネージャー を開きます
    • Windows 11*/10*/8.1*: Windows のスタートボタンを右クリックします。[ デバイス マネージャー ] を 選択します
    • Windows 7*: Windows スタート をクリックし ファイル名を指定して実行 をクリックして、次のように入力します: devmgmt.ms
  2. ディスプレイ アダプター の項目を展開します。
  3. リストされているオプションの中からインテル・グラフィックス・デバイスを識別します
  4. ダウンロード・センター にアクセスし、右上端にある 検索ボック を使用してステップ 3で識別するインテル®・グラフィックス・モデルを検索します
  5. OS (Windows 11/10、8.1、または 7) に指定されているリストからドライバーを選択します
  6. .exeファイルをダウンロードします。

ドライバー・インストール中にクリーン・インストールを実行する

  1. .exe をクリックしてドライバーのインストールを開始します。
  2. インテル・ソフトウェア使用許諾契約に 同意 します。
  3. チェックボックスを クリック して、クリーン・インストールを実行します
    1. クリーン・インストールをすると、古いドライバーはすべて削除され、インテルの設定はデフォルト値に戻ります
  4. クリック インストールの開始を開始します。
  5. システム 再起動 の要求があったら指示に従います。

上記の方法で問題を解決できない場合は、まずディスプレイ・ドライバーのアンインストーラーを使用してグラフィックス・ドライバーをアンインストールしてください。

ディスプレイ・ドライバーのアンインストーラー (DDU) を使用してインテル® Graphics Driverをアンインストールする方法

追加情報

手記

インテルは、一般的なシステム構成で使用するために、汎用バージョンのインテル・グラフィックス・ドライバーを提供しています。コンピューターの製造元がグラフィックス・ドライバー・ソフトウェアまたはソフトウェア・パッケージの機能を変更したり、カスタマイズしたり、その他の変更を加えている可能性があります。インストール時に互換性問題が発生することを避けるため、インテルでは コンピューターの製造元 に問い合わせのうえ、コンピューターの製造元から提供されたドライバー・ソフトウェアを使用することを推奨しています。

ドライバーのインストール中に クリーン・インストールの実行 のチェックボックスが表示されない場合は、次の手順に従って手動インストールを実行してください。

グラフィックス・ドライバーのアンインストールとインストール

  1. ドライバーが Windows によって自動的に更新されないようにインターネットを 切断します。
  2. デバイス・マネージャーの インテル®・グラフィックス エントリーに 戻ります
  3. インテル® グラフィックス を右クリックし、[アンインストール] をクリックします
  4. デバイスの削除ダイアログボックスで、[このデバイスのドライバ ソフトウェアを削除する] にチェックマークを入れ、[OK] をクリックします
  5. アンインストールが完了したらコンピュータを再起動します
  6. [ デバイス マネージャー ] を 開きます
  7. ディスプレイ・ アダプター のセクションを 再度展開 します
  8. システムに以前のドライバーがインストールされていない場合、デバイス・マネージャーのグラフィックス・コントローラーには 「Microsoft Basic Display Adapter」や「Standard VGA Graphics Adapter 」 などが表示されているはずです。そうでない場合は、手順 2 から 5 までを繰り返します
  9. プロンプトが表示されたら、コンピューターを 再起動 させます。

.exeファイルでインストールに失敗する場合は、.zip ファイルを使用してドライバーをインストールしてみてください (利用可能な場合)。

警告

Windows DCH ドライバーをインストールために以下の手順を使用 しないでください。これらの新しいドライバーをインストールするように設計されたインテル® インストーラーを迂回するため、システムに何らかの問題が生じたり、システムが不安定になったりする可能性があります。

インテルまたは コンピューターの製造元が提供するインストーラー (.exe) のみを使用できます。

  1. コンピューター上のダウンロード・センターから.zipファイルを保存します
  2. デバイス マネージャーのドライバーが [Microsoft 基本ディスプレイ アダプター] と表示されるまで、上記の手順 2 から 5 を実行します
  3. .zipファイルが保存されている場所に移動して解凍します。
  4. 利用可能なグラフィックス・アダプター Ex. インテル® UHD グラフィックス 620 を右クリックします。
  5. [ ドライバーを更新 ] を 選択します
  6. コンピュータを参照してドライバー ソフトウェアを検索します を クリックします。
  7. コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します を クリックします。
  8. ディスク使用 を クリックします。
  9. [ Browse ] をクリックします。.inf ファイルが保存された場所をUHD の場合は iigd_dch.inf、Iris XE の場合は iigd_dch_d.inf という名前で選択します。
  10. [次へ] をクリックします。入力されたドライバーを 選択します
  11. [ 次へ ] を クリック して、ドライバーをインストールします。(通常、システムの速度に応じて3〜8分かかります)
  12. プロンプトが表示されたら、コンピューターを 再起動 させます。

関連製品

本記事は、95 製品に適用します。
インテル® HD グラフィックス 5300 インテル® Arc™ A370M グラフィックス インテル® HD グラフィックス 5500 第 11 世代インテル® プロセッサー・ファミリー用インテル® Core™ UHD グラフィックス インテル® UHD グラフィックス 770 インテル® UHD グラフィックス 610 インテル® HD グラフィックス 6000 インテル® UHD グラフィックス 630 インテル® Iris® グラフィックス 6100 インテル® UHD グラフィックス 710 インテル® Arc™ A770 グラフィックス (16GB) インテル® UHD グラフィックス P750 インテル® Arc™ A350M グラフィックス インテル® Arc™ A シリーズ・グラフィックス インテル® HD グラフィックス 505 インテル® Arc™ A570M グラフィックス インテル® Iris® Xe MAX グラフィックス・ファミリー インテル® Iris® Pro グラフィックス 6200 インテル® UHD グラフィックス 605 インテル® Iris® Plus グラフィックス 645 Radeon™ RX Vega M GH グラフィックス 第 10 世代インテル® プロセッサー・ファミリー用インテル® Core™ UHD グラフィックス インテル® Arc™ A530M グラフィックス インテル® Iris® Xe グラフィックス対応 インテル® UHD グラフィックス 615 インテル® UHD グラフィックス 750 インテル® Arc™ A380 グラフィックス Radeon™ RX Vega M GL グラフィックス インテル® Iris® Plus グラフィックス 655 第 12 世代インテル® プロセッサー・ファミリー用インテル® Core™ UHD グラフィックス インテル® Iris® Xᵉ グラフィックス インテル® UHD グラフィックス 620 インテル® UHD グラフィックス 617 インテル® HD グラフィックス 510 インテル® Arc™ A750 グラフィックス インテル® Iris® Xᵉ MAX グラフィックス インテル® UHD グラフィックス 730 インテル® Arc™ A580 グラフィックス インテル® Arc™ A770 グラフィックス (8GB) 旧世代インテル® プロセッサー向けインテル® HD グラフィックス インテル® HD グラフィックス 500

製造中止品

インテル® HD グラフィックス 4000 インテル® 82845G グラフィックス・コントローラー用グラフィックス・ドライバー インテル® Q43 Express チップセット用グラフィックス・ドライバー インテル® HD グラフィックス 520 インテル® 82865G グラフィックス・メモリー・コントローラー・ハブ (GMCH) 用グラフィックス・ドライバー インテル® Iris® Plus グラフィックス 640 モバイル インテル® 915GM/915GMS/910GML Express チップセット・ファミリー用グラフィックス・ドライバー インテル® 82915G/82910GL Express チップセット・ファミリー用グラフィックス・ドライバー インテル® HD グラフィックス 4200 モバイル インテル® 965 Express チップセット・ファミリー用グラフィックス・ドライバー インテル® HD グラフィックス 615 インテル® HD グラフィックス 630 モバイル インテル® 4 シリーズ Express チップセット・ファミリー用グラフィックス・ドライバー インテル® HD グラフィックス 4400 インテル® HD グラフィックス 515 インテル® Q35 Express チップセット用グラフィックス・ドライバー インテル® Iris® Plus グラフィックス 650 インテル® HD グラフィックス 4600 インテル® グラフィックス・メディア・アクセラレーター 600 (インテル® GMA 600) インテル® Q33 Express チップセット用グラフィックス・ドライバー インテル® 82Q963 グラフィックス・メモリー・コントローラー・ハブ (GMCH) 用グラフィックス・ドライバー インテル® Iris® グラフィックス 550 インテル® 82945G Express チップセット用グラフィックス・ドライバー インテル® G41 Express チップセット用グラフィックス・ドライバー インテル® HD グラフィックス P630 インテル® HD グラフィックス 610 インテル® 82852/82855 グラフィックス・コントローラー・ファミリー用グラフィックス・ドライバー インテル® Q45 Express チップセット用グラフィックス・ドライバー インテル® Iris® Pro グラフィックス 5200 インテル® HD グラフィックス 2000 インテル® HD グラフィックス 2500 インテル® G35 Express チップセット用グラフィックス・ドライバー インテル® G31 Express チップセット用グラフィックス・ドライバー インテル® HD グラフィックス 530 インテル® 82Q965 グラフィックス・メモリー・コントローラー・ハブ (GMCH) 用グラフィックス・ドライバー インテル® HD グラフィックス 3000 インテル® HD グラフィックス 620 インテル® 82810 グラフィックス・メモリー・コントローラー・ハブ (GMCH) 用グラフィックス・ドライバー インテル® Iris® グラフィックス 5100 インテル® Iris® グラフィックス 540 インテル® B43 Express チップセット用グラフィックス・ドライバー インテル® G43 Express チップセット用グラフィックス・ドライバー インテル® G33 Express チップセット用グラフィックス・ドライバー インテル® G45 Express チップセット用グラフィックス・ドライバー インテル® グラフィックス・メディア・アクセラレーター 3600 シリーズ インテル® 82946GZ グラフィックス・コントローラー用グラフィックス・ドライバー インテル® 82G965 グラフィックス・メモリー・コントローラー・ハブ (GMCH) 用グラフィックス・ドライバー インテル® HD グラフィックス 5000 インテル® グラフィックス・メディア・アクセラレーター 3150 (インテル® GMA 3150) モバイル インテル® 945GM Express チップセット・ファミリー用グラフィックス・ドライバー インテル® 82830M グラフィックス・メモリー・コントローラー・ハブ (GMCH) 用グラフィックス・ドライバー インテル® Iris® Pro グラフィックス 580 インテル® グラフィックス・メディア・アクセラレーター 500 (インテル® GMA 500) インテル® 82815 グラフィックス・コントローラー用グラフィックス・ドライバー

免責条項

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