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サポート・ナレッジベース

インテル® Iris® Xe グラフィックスで FIFA 22* クラッシュ

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000089339   |   最終改訂日: 2023/03/08

環境

オペレーティング・システム

Windows® 10 family

詳細

FIFA 22 をプレイできません。ゲームがクラッシュして、次のエラーが表示されます。

「DeviceRemovedReason: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG (「GPU はより多くのコマンドに応答しません」) DirectX 機能"dxDevice-> CreateTexture2D(&texDesc2d、desc.subResourceCount!=0?subresData :0, &m_texture2d)" DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVEDでエラーが発生しました (「ビデオカードがシステムから物理的に削除されたか、ビデオカードのドライバーのアップグレードが発生しました。GPU: 「インテル® Iris® Xe グラフィックス」、ドライバー #1 30.0.101.1191 12/03/2021 00:00:00。このエラーは通常、グラフィックス・ドライバーのクラッシュが原因で発生します。最新のドライバーをインストールしてみてください」

解決方法

このゲームのクラッシュは、 仮想メモリー をオフにしているか 自動管理に設定している場合に発生します。DXGI エラーが発生する可能性があります。

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. Windows キー + X キーします。
  2. システム を選択します
  3. そのウィンドウの右側にある [システムの詳細設定] をクリックします
  4. [パフォーマンス] を選択します。
  5. 設定 を選択 します
  6. [詳細設定] タブを選択します。
  7. 仮想メモリーに移動し、[変更] オプションを選択します。 
  8. [自動的にページファイルを管理する] をオフにして、[ドライブ] を選択します。
  9. [カスタムサイズ] に移動し、[初期] と [最大] の両方を 4096 に設定します。

追加情報

また、この ビデオ に従うことでこの問題が解決する可能性があります。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。

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このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。