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サポート・ナレッジベース

エラーメッセージ: インテル® ボードまたはキットの保証状況または保証範囲を確認する際に「製品が見つかりませんでした」と表示される

コンテンツタイプ: 保証 & 交換   |   記事 ID: 000089824   |   最終改訂日: 2025/04/23

環境

オペレーティング・システム

OS Independent family

詳細

  • インテルのオンライン ・サービス・センターの 保証内容の確認 ツール で、保証期間の推定値ではなく、保証内容を確認しようとするとエラーメッセージが表示されます。
  • 赤い X がページに表示され、 製品が見つからなかったことを示します。

解決方法

シリアル番号と在庫 ID/ パーツのフィールドにボードまたはキットのマーキングを入力する際に製品が見つからない場合、赤い X は、2 つのフィールドに入力されたデータにエラーまたはミスマッチが存在することを示します。両方のフィールドに情報を入力する必要があります。

  1. フィールドに正しく完全な情報を入力することに特別な注意を払い、情報を 再入力 します。
  2. 製品を確認 ボタンをもう一度 クリックしてください

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