記事 ID: 000093840 コンテンツタイプ: エラーメッセージ 最終改訂日: 2024/12/30

特定のドキュメントをダウンロードしようとしたが、読み込みページでスタックする

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

リソース & ドキュメント・センターでドキュメントをダウンロードする際のループの問題を解決するためのガイダンス

詳細

読み込みまたはループの問題により、RDC Web サイトでドキュメントをダウンロードできません。

解決方法

まず、キャッシュと Cookie をクリアして、基本的なトラブルシューティング を実行します 。これを行うには、 Ctrl-Shift-Deleteを押し、[ 時間範囲 ]が [常時 ]に設定されていることを確認します。または、 シークレット または プライベート ブラウジングウィンドウを使用してみてください。

問題が解決しない場合は、インテル Customer Supportに連絡して、次の詳細を提供してください。

  • 文書番号
  • ドキュメント名
  • ドキュメントの URL/リンク
  • エラーメッセージの完全なスクリーンショット(存在する場合)

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