Microsoft Authenticator* を新しい電話にバックアップおよび復元する方法

アカウント資格情報のバックアップと多要素認証 (MFA) の回復について理解する必要があります。

Microsoft Authenticator アプリを使用すると、アカウントの資格情報をクラウドにバックアップできます。これにより、新しいデバイスで MFA 情報を回復できるため、アカウントからロックアウトされるのを回避できる可能性があります。

• 資格情報をバックアップするための要件は何ですか?
• 古い電話のMicrosoft Authenticatorでクラウドバックアップを有効にして、多要素アカウントを新しい電話に簡単に転送するにはどうすればよいですか?
• Microsoft Authenticator を使用してアカウントを新しい電話に正常に転送した後、古い電話からアカウントを再検証するにはどうすればよいですか?

これは、バージョン 5.7.0 以降を実行している iOS デバイスと、バージョン 6.6.0 以降を実行している Android デバイスに適用されます。

開始する前に、次のものが必要です。

• 回復アカウントとして機能する個人用 Microsoft アカウント
• iOS の場合のみ、実際の保存場所の iCloud* アカウント
• Microsoft Authenticator アプリケーションが動作している電話

認証アプリのバックアップ

Microsoft Authenticator のバックアップと回復を事前に設定している場合、または新しい電話を受け取ったが古い電話にアクセスできる場合:

1. 開く Microsoft Authenticator
2. 右上の3つの縦のドットをタップしてから、[設定]をタップします。

   

3. [バックアップ] セクションで、Android* スマートフォンの [クラウドバックアップ] または [iPhone* の iCloud バックアップ] をオンに切り替えます。

   

4. Android スマートフォンを使用している場合は、Microsoft アカウント にサインイン するように求められることがあります。

   

5. クラウドバックアップまたはiCloudバックアップを有効にすると、Microsoft Authenticator で構成されたアカウントがバックアップされているというメッセージが表示されます。完了すると、バックアップされたことと、今後回復するアカウントを確認するメッセージが表示されます。回復アカウントは、Microsoft Authenticator アプリの設定にも表示されるようになりました。

   

新しい電話で Microsoft 認証アカウントを回復する

1. インストール 新しい電話の Microsoft AuthenticatorAndroid フォン用の Google Play* または iPhone 用の Apple* App Store* からダウンロードできます。

   大事な	一致するサイト アカウントが上書きされるため、回復ツールを使用するまで、Microsoft Authenticator を使用してアカウントを設定しないでください。
2. 開くMicrosoft Authenticator アプリを選択し、[回復の開始] を選択します。
3. 古い電話のバックアップに使用したMicrosoft アカウントにサインインする ように求められます。
4. バックアップされたアカウントは、新しい電話のマイクロソフト認証システムに自動的に追加されます。
5. 検証後、 インテルで認証できます。 通知がその電話に送信されないように、古い電話からアカウントを削除することを忘れないでください。