メインコンテンツへスキップ
サポート・ナレッジベース

インテル® Virtual RAID on CPU (インテル® VROC) Windows* 環境で障害が発生したボリュームのトラブルシューティングのヒント

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000100550   |   最終改訂日: 2025/02/14

環境

Windows* 向けインテル® VROC

この情報を使用して、Windows* 環境の インテル® VROC によって報告されたボリュームの障害に関連した問題のトラブルシューティングを行います。その他のトラブルシューティングのヒント については、「 Windows* 環境での インテル® Virtual RAID on CPU (インテル® VROC) のトラブルシューティングのヒント」を参照してください。

障害のあるボリューム インテルは、障害状態からの正常な回復を保証するものではありません。これは最後のチャンスの取り組みとして扱う必要があり、データの損失が発生しないという保証はありません。インテルでは、RAID ボリュームを最初から再作成して障害が発生した RAID ボリュームを回復し、最新のプラットフォーム・イメージ・バックアップからデータを復元することを常に推奨しています。

インテル® VROC グラフィカル・ユーザー・インターフェイス (GUI) アプリケーションで障害が発生したボリューム

RAID 0

RAID 0 ボリュームは、メンバーの 1 つが切断されているか、障害が発生している場合に障害が発生したと報告されます。どちらの場合も、ボリュームとそのデータにはアクセスできなくなります。特定のシナリオについては、以下の推奨事項に従ってください。

未検出のアレイディスク
  1. システムの電源を切り、未検出のディスクを再接続します。
  2. システムの電源を入れます。システムの起動中、インテル® VROC UEFI HII でボリュームのステータスが 正常 と表示されます。
  3. オペレーティング・システムが起動したら、[スタート] メニューから [インテル® VROC GUI を開く、インテル® VROC] 通知領域アイコンをクリックします
  4. Status ヘッダーの下で、ボリュームとディスクのステータスが 正常 と表示されていることを確認します。ユーザーは、[管理] ヘッダーでこの情報を確認することもできます。
障害のあるアレイディスク

ほとんどの場合、ボリュームは回復できず、ボリューム上のデータは失われます。ただし、ボリュームを削除する前に、ディスクを正常な状態にリセットしてから、データ回復を試みることができます。読み取り/書き込みデータ アクセスの失敗が続く場合、ディスクはすぐに障害の状態に戻る可能性があります。ディスクを正常にリセットする手順については 、インテル® Virtual RAID on CPU (インテル® VROC) Windows* 環境でのディスクイベントのトラブルシューティングのヒント を参照してください。

この手順では、障害のあるボリュームを削除します。

  1. システムの電源を切り、障害が発生した NVMe* または SATA ディスクを同等かそれ以上の容量を持つ新しいディスクと交換します。
  2. システムの電源を入れます。システムの起動中、ボリュームのステータスは Failed と表示されます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスでは インテル® Virtual RAID on CPU、SATA デバイスでは sSATA / sSATA コントローラーインテル® VROC と表示されます。
  4. メインメニューから RAID ボリューム の削除 オプションを選択します。
  5. ボリュームの削除 メニューから、上下の矢印キーを使用して、障害のある RAID ボリュームを選択します
  6. Delete キーを押してボリュームを削除し、Y キーを押して確定します。
  7. 新しいディスクを使用して新しい RAID 0 ボリュームを作成します。障害が発生したディスクがシステム ボリュームの一部であった場合、ユーザーはオペレーティング システムを再インストールする必要もあります。

RAID 5

RAID 5 ボリュームは、2 つ以上のメンバーに障害が発生した場合に障害が発生したと報告されます。特定のシナリオについては、以下の推奨事項に従ってください。

2 台以上のアレイディスクに障害が発生

ほとんどの場合、ボリュームは回復できず、ボリューム上のデータは失われます。ただし、ボリュームを削除する前に、ディスクを正常な状態にリセットしてから、データ回復を試みることができます。読み取り/書き込みデータ アクセスの失敗が続く場合、ディスクはすぐに障害の状態に戻る可能性があります。ディスクを正常にリセットする手順については 、インテル® Virtual RAID on CPU (インテル® VROC) Windows* 環境でのディスクイベントのトラブルシューティングのヒント を参照してください。

この手順では、障害のあるボリュームを削除します。

  1. システムの電源を切り、障害が発生した NVMe* または SATA ディスクを同等以上の容量を持つ新しいディスクと交換します。
  2. システムの電源を入れます。システムの起動中、ボリュームのステータスは Failed と表示されます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスの場合は インテル® Virtual RAID on CPUSATA デバイスの場合は SATA / sSATA コントローラーインテル® VROC として表示されます。
  4. メインメニューから RAID ボリュームの削除 オプションを選択します。
  5. ボリュームの削除 メニューから、上下の矢印キーを使用して、障害のある RAID ボリュームを選択します
  6. Delete キーを押してボリュームを削除し、Y キーを押して確定します。
  7. 新しいディスクを使用して新しい RAID 5 ボリュームを作成します。障害が発生したディスクがシステム ボリュームの一部である場合、ユーザーはオペレーティング システムも再インストールする必要があります。

RAID 10

RAID 10 ボリュームは、隣接する 2 つのメンバーが切断されているか障害を起こした場合、あるいは 3 つまたは 4 つのメンバーが切断されているか障害を起こした場合に、障害として報告されます。特定のシナリオについては、以下の推奨事項に従ってください。

2 台の隣接するアレイディスクが見つからない (目視検査)
  1. システムの電源を切り、未検出のディスクを再接続します。
  2. システムの電源を入れます。再構築操作が自動的に開始されます。ユーザーは、通知領域アイコンにカーソルを合わせるか、[ステータス] または [管理] ヘッダーの下にあるボリュームのステータスを確認することで、進行状況を確認できます。
3 台または 4 台のアレイディスクがない

ほとんどの場合、ボリュームは回復できず、ボリューム上のデータは失われます。この手順では、障害のあるボリュームを削除します。

  1. システムの電源を切り、障害が発生した NVMe* または SATA ディスクを同等以上の容量を持つ新しいディスクと交換します。
  2. システムの電源を入れます。システムの起動中、ボリュームのステータスは Failed と表示されます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイス用には インテル® Virtual RAID on CPU、SATA デバイスでは sSATA デバイス用にインテル® VROC SATA / sSATA コントローラーとして表示されます。
  4. メインメニューから RAID ボリュームの削除 オプションを選択します。
  5. ボリュームの削除 メニューから、上下の矢印キーを使用して、障害のある RAID ボリュームを選択します
  6. Delete キーを押してボリュームを削除し、Y キーを押して確定します。
  7. 新しいディスクを使用して新しい RAID 10 ボリュームを作成します。障害が発生したディスクがシステム ボリュームの一部である場合、ユーザーはオペレーティング システムも再インストールする必要があります。
2 台以上のアレイディスクに障害が発生

ほとんどの場合、ボリュームは回復できず、ボリューム上のデータは失われます。ただし、ボリュームを削除する前に、ユーザーはディスクを正常な状態にリセットしてから、データ回復を試みることができます。読み取り/書き込みデータ アクセスの失敗が続く場合、ディスクはすぐに障害の状態に戻る可能性があります。ディスクを正常にリセットする手順については 、インテル® Virtual RAID on CPU (インテル® VROC) Windows* 環境でのディスクイベントのトラブルシューティングのヒント を参照してください。

この手順では、障害のあるボリュームを削除します。

  1. システムの電源を切り、障害が発生した NVMe* または SATA ディスクを同等以上の容量を持つ新しいディスクと交換します。
  2. システムの電源を入れます。システムの起動中、ボリュームのステータスは Failed と表示されます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスでは インテル® Virtual RAID on CPUSATA デバイスでは SATA / sSATA コントローラーインテル® VROC と表示されます。
  4. メインメニューから RAID ボリュームの削除 オプションを選択します。
  5. ボリュームの削除 メニューから、上下の矢印キーを使用して、障害のある RAID ボリュームを選択します
  6. Delete キーを押してボリュームを削除し、Y キーを押して確定します。
  7. 新しいディスクを使用して、新しい RAID 10 ボリューム を作成します 。障害が発生したディスクがシステム ボリュームの一部である場合、ユーザーはオペレーティング システムも再インストールする必要があります。

インテル® VROCプレ OS で障害が発生したボリューム

RAID 0

RAID 0 ボリュームは、メンバーの 1 つが切断されているか、障害が発生している場合に障害が発生したと報告されます。後者の場合、ボリュームとそのデータにはアクセスできなくなります。前者の場合、ボリュームとそのデータはインテル® VROCプレOSから回復できます。特定のシナリオについては、以下の推奨事項に従ってください。

未検出のアレイディスク
  1. システムの電源を切り、未検出のディスクを再接続します。
  2. システムの電源を入れます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスでは インテル® Virtual RAID on CPU、SATA デバイスでは SATA / sSATA コントローラーインテル® VROC、それぞれとして表示されます。
  4. 適切な HII メニュー内で障害が発生した RAID 0 ボリュームを選択します
  5. [正常にリセット] を選択します
  6. ボリュームを正常にリセットすることを確認します
  7. HII を終了し、HII に再度入ります。以前に障害が発生した RAID 0 ボリュームが 正常 ステータスになっていることを確認します。
障害のあるアレイディスク

ほとんどの場合、ボリュームは回復できず、ボリューム上のデータは失われます。ただし、ボリュームを削除する前に、ユーザーはアレイディスクが見つからないかのようにディスクを通常の状態にリセットし (上記のセクションの手順に従ってください)、データ回復を試みることができます。読み取り/書き込みデータ アクセスの失敗が続く場合、ディスクはすぐに障害の状態に戻る可能性があります。

この手順により、障害が発生したボリュームが削除されます。ボリュームを正常にリセットしても問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってください。

  1. システムの電源を切り、障害が発生した NVMe* または SATA ディスクを同等かそれ以上の容量を持つ新しいディスクと交換します。
  2. システムの電源を入れます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスでは インテル® Virtual RAID on CPU、SATA デバイスでは sSATA / sSATA コントローラーインテル® VROC として表示されます。
  4. 適切な HII メニュー内で障害が発生した RAID 0 ボリュームを選択します
  5. メニューから RAID ボリュームの削除 オプションを選択し、求められたらボリュームの削除を確定します。
  6. 新しいディスクを使用して新しい RAID 0 ボリュームを作成します。障害が発生したディスクがシステム ボリュームの一部であった場合、ユーザーはオペレーティング システムを再インストールする必要もあります。

RAID 5

RAID 5 ボリュームは、2 つ以上のメンバーに障害が発生したか、検出できない場合に、障害が発生したと報告されます。特定のシナリオについては、以下の推奨事項に従ってください。

2 台以上のアレイディスクに障害が発生

ほとんどの場合、ボリュームは回復できず、ボリューム上のデータは失われます。ただし、ボリュームを削除する前に、ユーザーはディスクを正常な状態にリセットしてからデータ回復を試みることができます。読み取り/書き込みデータ アクセスの失敗が続く場合、ディスクはすぐに障害の状態に戻る可能性があります。

この手順では、アレイを通常の状態にリセットします。

  1. システムの電源を切り、未検出のディスクを再接続します。
  2. システムの電源を入れます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスでは インテル® Virtual RAID on CPU、SATA デバイスでは sSATA / sSATA コントローラーインテル® VROC として表示されます。
  4. 適切な HII メニュー内で、障害が発生した RAID 5 ボリュームを選択します
  5. [正常にリセット]オプションを選択します。
  6. ボリュームを正常にリセットすることを確認します
  7. HII を終了し、HII に再度入ります。以前に障害が発生した RAID 5 ボリュームが 正常 ステータスになっていることを確認します。

この手順では、正常にリセットしても機能しない場合、障害が発生したボリュームを削除します。

  1. システムの電源を切り、障害が発生した NVMe* または SATA ディスクを同等以上の容量を持つ新しいディスクと交換します。
  2. システムの電源を入れます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスでは インテル® Virtual RAID on CPU、SATA デバイスでは SATA / sSATA コントローラーインテル® VROC 次のように表示されます。
  4. 適切な HII メニュー内で、障害が発生した RAID 5 ボリュームを選択します
  5. メニューから RAID ボリュームの削除 オプションを選択し、求められたらボリュームの削除を確定します。
  6. 新しいディスクを使用して新しい RAID 5 ボリュームを作成します。障害が発生したディスクがシステム ボリュームの一部である場合、ユーザーはオペレーティング システムも再インストールする必要があります。
2 台以上のアレイディスクが検出されない (最大 1 台のディスクに障害が発生している)

ほとんどの場合、ボリュームは正常に回復でき、ボリューム上のデータはそのまま残ります。ただし、ユーザーは、劣化 (1 つのディスクのみを失う) と障害が発生する (2 台目以降のすべてのディスクを失う) までのアレイの状態に注意する必要があります。

最初に劣化した後でアレイに書き込まれていない場合、ユーザーは以下に概説する手順に従ってアレイを正常にリセットし、アレイとデータを回復できます。

  1. システムの電源を切り、未検出のディスクを再接続します。
  2. システムの電源を入れます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスでは インテル® Virtual RAID on CPU、SATA デバイスでは sSATA / sSATA コントローラーインテル® VROC表示されます。
  4. 適切な HII メニュー内で、障害が発生した RAID 5 ボリュームを選択します
  5. [正常にリセット]オプションを選択します。
  6. ボリュームを正常にリセットすることを確認します
  7. HII を終了し、HII に再度入ります。以前に障害が発生した RAID 5 ボリュームが 正常 ステータスになっていることを確認します。

最初のディスクが失われた後、2 番目以降のディスクが検出されない前にアレイに書き込まれたが、すべてのディスクがまだ機能している (そして、そのメタデータは取り外した時点から変更されていない) 場合、ユーザーは次の手順に従って、データを失うことなく RAID 5 ボリュームを通常の状態に復元できます。

  1. システムの電源を切り、可能であれば、失われたディスクを元の場所に交換します。
  2. システムの電源を入れます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスでは インテル® Virtual RAID on CPU、SATA デバイスでは SATA インテル® VROC では sSATA / sSATA コントローラーとして表示されます。
  4. 適切な HII メニュー内で、障害が発生した RAID 5 ボリュームを選択します
  5. [劣化した にリセット]オプションを選択しand confirm the selection求められたら選択します。ボリュームのステータスが [劣化] に変わります。ユーザーには、劣化したアレイに含めるディスクを選択するためのメニューが表示されます。このアレイに含めるディスクは、最初に劣化したアレイに含まれていたディスクです。ユーザーは、システムから削除された最初のディスク以外のすべてのディスクを、元の通常のアレイから選択する必要があります。システムは、最初に見つからないディスクが存在することを検出し、劣化にリセットされたときにユーザーが劣化アレイに含めることを選択したディスク上のメタデータから、そのディスクへの RAID 5 ボリュームの再構築を開始します。アレイのステータスが [再構築中] に変わります。再構築プロセスが完了したら、データを回復する必要があります。アレイのステータスが [正常] に変わります。

最大 1 台のディスクに障害が発生し、その後、任意の数の他のディスクがシステムから削除された (また、動作中のディスクのメタデータは取り外した時点から変更されていない) 場合、ユーザーは以下の手順に従って、データを失うことなく RAID 5 ボリュームを正常な状態に復元できます。

  1. システムの電源を切り、可能であれば、失われたディスクを元の場所に交換します。障害が発生したディスクを、障害が発生したディスクと同等かそれ以上の容量を持つ新しいディスクと交換します。
  2. システムの電源を入れます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスでは インテル® Virtual RAID on CPU、SATA デバイスでは sSATA / sSATA コントローラーインテル® VROC として表示されます。
  4. 適切な HII メニュー内で、障害が発生した RAID 5 ボリュームを選択します
  5. 必要に応じて、[劣化した にリセット] オプションand confirm the selection選択します。ボリュームのステータスが [劣化] に変わります。ユーザーには、劣化したボリュームに含めるディスクを選択するためのメニューが表示されます。このボリュームに含めるディスクは、最初に劣化したボリュームに含まれていたディスクです。ユーザーは、元のボリュームからすべての作業ディスクを選択する必要があります。
  6. HII を終了し 、HII に 再度入り ます。劣化した RAID 5 ボリュームの下に Rebuild という新しいオプションがあるはずです。
  7. [ の再構築] オプションを選択します。システム上のすべての非RAIDディスクを含むメニュー A が表示されます。新しいディスクを選択し、要求されたら再構築プロセスを確認します。RAID 5 ボリュームは、正常に動作しているメンバーディスク上のデータを、新しく挿入されたディスクに再構築し始めます。ボリュームのステータスが [再構築中] に変わります。再構築プロセスが完了したら、データを回復する必要があります。ボリュームのステータスが [正常] に変わります。

RAID 10

RAID 10 ボリュームは、隣接する 2 つのメンバーが切断されているか障害を起こした場合、あるいは 3 つまたは 4 つのメンバーが切断されているか障害を起こした場合に、障害として報告されます。特定のシナリオについては、以下の推奨事項に従ってください。

2 台の隣接するアレイディスクが見つからない (目視検査)

ほとんどの場合、ボリュームは正常に回復でき、ボリューム上のデータはそのまま残ります。ただし、ユーザーは、劣化 (1 台のディスクのみが失われる) から障害が発生する (2 台目のディスクを失う) までのアレイの状態に注意する必要があります。

最初に劣化した後でアレイに書き込まれていない場合、ユーザーは以下に概説する手順に従ってアレイを正常にリセットし、アレイとデータを回復できます。

  1. システムの電源を切り、未検出のディスクを再接続します。
  2. システムの電源を入れます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスの場合は インテル® Virtual RAID on CPU、SATA デバイスの場合は sSATA / sSATA コントローラーインテル® VROC として表示されます。
  4. 適切な HII メニュー内で、障害が発生した RAID 10 ボリュームを選択します
  5. [正常にリセット]オプションを選択します。
  6. ボリュームを正常にリセットすることを確認します
  7. HII を終了し、HII に再度入ります。以前に障害が発生した RAID 10 ボリュームが 正常 ステータスになっていることを確認します。

最初のディスクが失われた後、2 番目のディスクが見つからない前にアレイに書き込まれたが、すべてのディスクがまだ機能している (また、そのメタデータが取り外した時点から変更されていない) 場合、ユーザーは次の手順に従って、データを失うことなく RAID 10 ボリュームを通常の状態に復元できます。

  1. システムの電源を切り、可能であれば、失われたディスクを元の場所に交換します。
  2. システムの電源を入れます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスでは インテル® Virtual RAID on CPUSATA デバイスでは SATA インテル® VROC では sSATA コントローラーとして表示されます。
  4. 適切な HII メニュー内で、障害が発生した RAID 10 ボリュームを選択します
  5. [劣化にリセット]オプションを選択します。ユーザーには、劣化したアレイに含めるディスクを選択するためのメニューが表示されます。このアレイに含めるディスクは、最初に劣化したアレイに含まれていたディスクです。ユーザーは、システムから削除された最初のディスク以外のすべてのディスクを、元の通常のアレイから選択する必要があります。システムは、最初に検出されなかったディスクが存在することを検出し、劣化にリセットされたときにユーザーが劣化アレイに含めることを選択したディスク上のメタデータから、そのディスクへの RAID 10 ボリュームの再構築を開始します。アレイのステータスが [再構築中] に変わります. 再構築プロセスが完了したら、データを回復する必要があります。アレイのステータスが [正常] に変わります。
3 台または 4 台のアレイディスクがない

ほとんどの場合、ボリュームは正常に回復でき、ボリューム上のデータはそのまま残ります。ただし、ユーザーは、劣化 (1 台のディスクのみが失われる) から障害が発生する (2 台目のディスクとそれに続く 3 台目または 4 台目のディスクを失う) までのアレイの状態に注意する必要があります。2 台のディスクが欠落している RAID 10 ボリュームを復元するには、上記の手順を参照してください。3 台または 4 台の不足しているディスクにも同じプロセスが適用されます。

2 台以上のアレイディスクに障害が発生

ほとんどの場合、ボリュームは回復できず、ボリューム上のデータは失われます。ただし、ボリュームを削除する前に、ユーザーはアレイディスクが見つからないかのようにディスクを通常の状態にリセットしてから、データの回復を試みることができます。読み取り/書き込みデータ アクセスの失敗が続く場合、ディスクはすぐに障害の状態に戻る可能性があります。

この手順は、アレイを通常の状態にリセットすることです。

  1. システムの電源を切り、未検出のディスクを再接続します。
  2. システムの電源を入れます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスの場合は インテル® Virtual RAID on CPU、SATA デバイスの場合は sSATA / sSATA コントローラーインテル® VROC として表示されます。
  4. 適切な HII メニュー内で、障害が発生した RAID 10 ボリュームを選択します
  5. [正常にリセット]オプションを選択します。
  6. ボリュームを正常にリセットすることを確認します
  7. HII を終了し、HII に再度入ります。以前に障害が発生した RAID 10 ボリュームが 正常 ステータスになっていることを確認します。

この手順では、正常にリセットしても機能しない場合、障害が発生したボリュームを削除します。

  1. システムの電源を切り、障害が発生した NVMe* または SATA ディスクを同等以上の容量を持つ新しいディスクと交換します。
  2. システムの電源を入れます。
  3. BIOS セットアップに移動し、インテル® VROC UEFI HII メニューに移動します。このメニューは、NVMe* デバイスの場合は インテル® Virtual RAID on CPU、SATA デバイスの場合は sSATA デバイスの場合は sSATA / sSATA コントローラーインテル® VROC として表示されます。
  4. 適切な HII メニュー内で、障害が発生した RAID 10 ボリュームを選択します
  5. メニューから RAID ボリュームの削除 オプションを選択し、求められたらボリュームの削除を確定します。
  6. 新しいディスクを使用して新しい RAID 10 ボリュームを作成します。障害が発生したディスクがシステム ボリュームの一部である場合、ユーザーはオペレーティング システムも再インストールする必要があります。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。