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サポート・ナレッジベース

Bluetooth* がインテル® NUCで動作しない

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000025925   |   最終改訂日: 2024/03/06
詳細 解決方法

環境

インテル® NUC 向け Bluetooth。

詳細

インテル® NUCで Bluetooth を使用できません。Bluetooth デバイスがデバイス マネージャーに表示されません。

解決方法

Bluetooth デバイスの紛失や断続的な接続など、Bluetooth に問題がある場合は、デバイスの電源をオフにしてから電源を入れ直すだけで、通常は問題が解決します。それでも問題が解決しない場合は、その他のトラブルシューティングの手順を実行してください。

ステップ詳細
BIOS を確認します。BIOS で Bluetooth が有効になっていることを確認してください。
  1. F2 キーを押して BIOS 設定画面を表示します。
  2. [高度な> デバイス] > [オンボード デバイス] に移動します。
  3. チェックボックスをオンにして Bluetooth を有効にします。
  4. 設定が完了したら、F10 キーを押して BIOS の設定を保存し、BIOS 画面を終了してください。
Bluetooth を無効にしてから再度有効にするBluetooth を無効にしてから再度有効にしてみてください。
  1. F2 キーを押して BIOS 設定画面を表示します。
  2. [高度な> デバイス] > [オンボード デバイス] に移動します。
  3. チェックボックスをオフにして、Bluetooth を無効にします。
  4. 設定が完了したら、F10 キーを押して BIOS の設定を保存し、BIOS 画面を終了してください。
  5. インテル NUCをシャットダウンします。
  6. インテル NUC から電源コードを取り外してから、再接続します。
  7. インテル NUCの電源を入れ直し、F2 キーを押して BIOS 設定画面を再度起動します。
  8. [高度な> デバイス] > [オンボード デバイス] に移動します。
  9. チェックボックスをオンにして Bluetooth を有効にします。
  10. 設定が完了したら、F10 キーを押して BIOS の設定を保存し、BIOS 画面を終了してください。
  11. インテル NUCをシャットダウンします。
  12. インテル NUCから電源コードを取り外してから、再接続します。
  13. インテル NUCの電源を入れ直します。
Bluetooth ドライバーを確認するインテル NUCのダウンロード・センターで入手可能な最新の Bluetooth ドライバーをインストールします。
BIOS リカバリーBIOS リカバリー を試します。
アンテナを確認してくださいワイヤレス・アダプターがオンボードスロットに取り付けられているインテル® NUC の場合:
  1. シャーシを開きます。
  2. アンテナがアダプターに正しく接続されていることを確認します。
  3. アダプターを取り付け直します (スロットから取り外して、再度挿入します)。
  4. シャーシを閉じてください。


これらのトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、 インテル Customer Support にお問い合わせください。

関連製品

本記事は、65 製品に適用します。
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