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サポート・ナレッジベース

インテル® NUCで HDMI/DisplayPort にディスプレイが表示されない

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000028023   |   最終改訂日: 2023/05/30
詳細 解決方法

詳細

HDMI ポートまたは DisplayPort を使用して、インテル® NUCをディスプレイに接続する際に信号が出ない。

解決方法

この問題は、システムの多数の要因とコンポーネントによって発生している可能性があります。問題の解決方法を確認するには、以下のトラブルシューティング操作を試してください。

メモ

以下の手順を実行してもモニターが動作しない場合は、インテル・カスタマー・サポートでサポートを受けることができます。ページ下部近くのバナーにある [サポートにお問い合わせください] をクリックして、追加のサポートを受けます。試した手順を説明する準備を整えてください。

  1. ディスプレイ・ケーブルのプラグを抜いて接続します。
    1. NUC から HDMI/DisplayPort ケーブルを取り外します。
    2. システムの電源をオフにします。
    3. HDMI/DisplayPort ケーブルをシステムに直接接続します (変換アダプターは接続できません)。
    4. システムの電源を入れます。
  2. 別のビデオケーブルをテストします。この問題が解決しない他の動作しているシステムからビデオケーブルをテストすることをお勧めします。
  3. NUC で異なるビデオポート (DisplayPort (DP)、Thunderbolt、別の HDMI ポートをテストします。
  4. モニターをテストします。ディスプレイに互換性の問題があるかどうかを確認するには、以前は動作していた別のモニターまたはテレビにインテル NUCを接続してみてください。
  5. Shift + FN + F10 キーを押してみます。

NUC のディスプレイ出力のうち 1 つを機能に変換できる場合、HDMI/DisplayPort 接続が機能しない問題を解決するには、以下の手順を実行してください。

  1. お使いのインテル® NUC用のグラフィックス・ドライバーを更新します。ダウンロード・センターでシステムのモデルを検索します。
    1. また、インテル® ドライバー・サポート・アシスタント で更新プログラムを確認することもできます。
  2. BIOS を最新バージョンにアップデートする手順は こちら にあります。
    1. Visual BIOS の手順 書 (2019 年まで出荷されたシステム)
    2. Aptio V BIOS の手順 (2019 年以降に出荷されたシステム)
  3. オペレーティング・システムを更新します。Windows* を最新バージョンに更新してみてください。

関連製品

本記事は、37 製品に適用します。
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製造中止品

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