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サポート・ナレッジベース

メモリーエラー訂正コード (ECC) 修正可能エラー・イベントとは何ですか?

コンテンツタイプ: エラーメッセージ   |   記事 ID: 000038234   |   最終改訂日: 2023/05/30
詳細 解決方法 追加情報

環境

インテル® サーバー・ボード製品ファミリーとインテル® サーバー・システム製品ファミリー

詳細

システム・イベント・ログ (SEL) に記録された ECC 修正可能なエラー・イベントを処理する際の手順

解決方法

ECC 修正エラーは、特定の期間内の特定のデュアル・インライン・メモリー・モジュール (DIMM) のスレッショルド・オーバーフローを表します。

  • 致命的な問題 (パープル・スクリーン・オブ・デス (PSOD) または予期しない再起動)、および各 DIMM 位置で 24 時間以内に 10 イベント未満のアダプティブ・ダブル・デバイス・データ訂正 (ADDDC) エラーを含む修正可能な ECC エラーがしきい値の制限内にある場合、推奨されるのは、イベントをトリガーする各 DIMM 位置の ECC エラーの再発を監視することです。
  • 致命的な問題 (パープル・スクリーン・オブ・デス (PSOD) または予期しない再起動)、および各 DIMM 位置で 24 時間以内に 10 以上のイベントであるアダプティブ・ダブル・デバイス・データ訂正 (ADDDC) エラーを含む修正可能な ECC エラーがある場合は、以下の手順に従って各 DIMM の位置を再装着することをお勧めします。
    1. システムの電源をオフにして、AC 電源ケーブルを取り外します。
    2. DIMM の位置を特定して取り付け直し、サーバー・プラットフォームのテクニカル・プロダクト・スペシフィケーション を参照して DIMM の位置を識別する
    3. 識別された DIMM の再シートの実行
    4. 挿入 AC 電源ケーブルとシステムの電源オン
    5. ECC エラーが再発した場合は、24 時間の注意が必要です。
    6. ECC エラーが再接続されたのと同じ DIMM 位置で引き続き発生する場合は、BMC ウェブコンソールから生成された SEL ログとデバッグログを生成してインテル・カスタマー・サポートに送信します。
ノート

エラー訂正コード (ECC) エラーは自己修正しています。メモリーの信頼性可用性保守 (RAS) 構成によっては、統合メモリー・コントローラー (IMC) が影響を受ける DIMM をオフラインにすることがあります。

異なるインテル® サーバー・プラットフォームでは、それぞれのイベント定義に若干の違いがあります。ご利用のサーバー・プラットフォームの システム・イベント・ログのトラブルシューティング・ガイドを 参照してください。

インテルは、システム BIOS を ダウンロード して、ご利用のサーバー・プラットフォームで利用可能な最新バージョンにアップデートすることを推奨します。

システムが Nutanix* Enterprise Cloud Platform の認定インテル® Data Center Systemsである場合は、 Nutanix* ライフサイクル・マネージャー のページをご覧ください。ハードウェアとファームウェアの互換性のリストについては、 Nutanix* ハードウェアとファームウェアの互換性 ページを参照してください。

追加情報

関連製品

本記事は、157 製品に適用します。
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製造中止品

インテル® サーバーボード S2600TP インテル® サーバーボード S2600TPF インテル® サーバーボード S2600TPFR インテル® サーバーボード S2600TPR インテル® サーバー・システム D40AMP1MHCPAC コンピュート・モジュール (1U ハーフワイド、空冷) インテル® サーバーボード S2600WF0 インテル® サーバー・ボード S2600WF0R インテル® サーバーボード S2600WFQ インテル® サーバー・ボード S2600WFQR インテル® サーバーボード S2600WFT インテル® サーバー・ボード S2600WFTR インテル® サーバーボード S2600WT2 インテル® サーバーボード S2600WT2R インテル® サーバーボード S2600WTT インテル® サーバーボード S2600WTTR インテル® サーバーシステム LWP1304YR561601 インテル® サーバー・システム R1208WFQYSR インテル® サーバーシステム R1208WFTYS インテル® サーバー・システム R1208WFTYSR インテル® サーバーシステム R1304WF0YS インテル® サーバー・システム R1304WF0YSR インテル® サーバーシステム R1304WFTYS インテル® サーバー・システム R1304WFTYSR インテル® サーバーシステム R1208WT2GS インテル® サーバーシステム R1208WT2GSR インテル® サーバーシステム R1208WTTGS インテル® サーバーシステム R1208WTTGSBPP インテル® サーバーシステム R1208WTTGSR インテル® サーバーシステム R1304WT2GS インテル® サーバーシステム R1304WT2GSR インテル® サーバーシステム R1304WTTGS インテル® サーバーシステム R1304WTTGSR インテル® サーバーシステム ASB2208WFAFC1 インテル® サーバーシステム ASB2208WFAFP1 インテル® サーバーシステム LWP2208ZR561603 インテル® サーバーシステム LWP2208ZR581202 インテル® サーバーシステム LWP2216ZR561204 インテル® サーバーシステム LWP2216ZR561205 インテル® サーバーシステム R2208WF0ZS インテル® サーバー・システム R2208WF0ZSR インテル® サーバーシステム R2208WFDZS インテル® サーバーシステム R2208WFQZS インテル® サーバー・システム R2208WFQZSR インテル® サーバーシステム R2208WFSZS インテル® サーバーシステム R2208WFTZS インテル® サーバー・システム R2208WFTZSR インテル® サーバーシステム R2224WFQZS インテル® サーバーシステム R2224WFTZS インテル® サーバー・システム R2224WFTZSR インテル® サーバーシステム R2308WFTZS インテル® サーバー・システム R2308WFTZSR インテル® サーバーシステム R2312WF0NP インテル® サーバー・システム R2312WF0NPR インテル® サーバーシステム R2312WFQZS インテル® サーバーシステム R2312WFTZS インテル® サーバー・システム R2312WFTZSR インテル® サーバー・システム D50TNP1MHCRAC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・システム D50TNP1MHCRLC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・システム D50TNP1MHEVAC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・システム D50TNP2MFALAC アクセラレーション・モジュール インテル® サーバー・システム D50TNP2MHSTAC ストレージ・モジュール インテル® サーバー・システム D50TNP2MHSVAC マネジメント・モジュール インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPB インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPB24 インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPB24R インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPBLC インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPBLC24 インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPBLC24R インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPBLCR インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPQ インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPQ24 インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPQ24R インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPQR インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPS インテル® コンピュート・モジュール HNS2600BPS24 インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPS24R インテル® コンピューティング・モジュール HNS2600BPSR インテル® サーバー・システム LWK2AC3PXXX01 インテル® サーバー・システム LWK2LC3U4880A インテル® サーバー・システム LWK2LC3U5680A インテル® サーバー・システム S9232WK1HAC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・システム S9232WK1HLC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・システム S9232WK2HAC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・システム S9232WK2HLC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・システム S9248WK1HLC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・システム S9248WK2HAC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・システム S9248WK2HLC コンピューティング・モジュール インテル® サーバー・システム S9256WK1HLC コンピューティング・モジュール インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KP インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KP24 インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KP24R インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KPF インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KPFR インテル® コンピュート・モジュール HNS2600KPR インテル® サーバーボード S2600KPT インテル® サーバーボード S1200SPL インテル® サーバーボード S1200SPLR インテル® サーバーボード S1200SPO インテル® サーバーボード S1200SPOR インテル® サーバーボード S1200SPS インテル® サーバーボード S1200SPSR インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TP インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TP24 インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TP24R インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TP24S インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TP24SR インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TPF インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TPFR インテル® コンピュート・モジュール HNS2600TPR インテル® サーバーボード S2600BPB インテル® サーバー・ボード S2600BPBR インテル® サーバーボード S2600BPQ インテル® サーバー・ボード S2600BPQR インテル® サーバーボード S2600BPS インテル® サーバー・ボード S2600BPSR インテル® サーバーボード S2600CW2 インテル® サーバーボード S2600CW2R インテル® サーバーボード S2600CW2S インテル® サーバーボード S2600CW2SR インテル® サーバーボード S2600CWT インテル® サーバーボード S2600CWTR インテル® サーバーボード S2600CWTS インテル® サーバーボード S2600CWTSR インテル® サーバーボード S2600KP インテル® サーバーボード S2600KPF インテル® サーバーボード S2600KPFR インテル® サーバーボード S2600KPR インテル® サーバーボード S2600STB インテル® サーバー・ボード S2600STBR インテル® サーバーボード S2600STK インテル® サーバーボード S2600STQ インテル® サーバー・ボード S2600STQR インテル® サーバーボード S2600STS

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