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サポート・ナレッジベース

BIOS または OS をアップデートする前にインテル® Optane™メモリーを無効にする必要がありますか?

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000039236   |   最終改訂日: 2025/03/25

環境

オペレーティング・システム

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
インテル® Optane™メモリー

詳細

  • Windows* 10 のメジャー・アップデート後にシステムを起動できない。
  • BIOS アップデート後に起動しない。

解決方法

OS または BIOS アップデートを適用する前にインテル® Optane™メモリーを無効にし、完了後に再度有効にする必要があります。次の手順に従って、モジュールを無効にします。

  1. インテル® Optane™メモリーおよびストレージ管理アプリケーションにアクセスします
  2. インテル® Optane™メモリセクションに移動します
  3. インテル® Optane™メモリを無効にします
  4. OS または BIOS アップデートを開始します
  5. アップデートが完了したら、アプリケーションからインテル® Optane™メモリーを再度 有効にします

追加情報

OS の更新が開始されると、更新プロセスを完了するためにシステムが複数回再起動します。一般的ではありませんが、OS の更新プロセス中にシステムを再起動すると、インテル® Optane™ メモリー構成が変更される可能性があります。これにより、高速化されているHDD / SSDからデータを取得する際にシステムが競合し、システムがクラッシュする可能性があります。

BIOS のアップデートが行われると、ほとんどの場合、BIOS 設定はデフォルトに戻ります。そのため、SATA モードは AHCI に戻され、インテル® Optane™ メモリー構成と競合して起動の問題が生じる可能性があります。

OS または BIOS のアップデート後に起動できなくなった場合の対処方法

インテル® Optane™ メモリーを有効にしたまま OS または BIOS アップデートを適用し、起動の問題が発生した場合は、インテル® Optane™ メモリーのセットアップを再構成することをお勧めします。残念ながら、インテル® Optane™メモリー・アクセラレーション用に BIOS を再構成しても問題が解決しない場合は、OS を再インストールしてメモリーインテル® Optane™フォーマットする必要があります。システムを変更する前に、必ずデータをバックアップしてください。

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。