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AMT をアクティブにすると、次のエラーが発生します。"Exit with code 75: Details: このインテル® AMT デバイスのリモート構成を完了できませんでした。インテル® AMT デバイスへの初回接続に失敗しました。TCP エラーが発生しました..."

コンテンツタイプ: エラーメッセージ   |   記事 ID: 000059326   |   最終改訂日: 2023/04/10

環境

インテル SCS GoDaddy からのリモート構成証明書を使用して構成されたデータベース・モードでインストールされます。

詳細

いくつかのエラーコードが、無効なルート証明書に関連している可能性があります。エラーの 1 つは次のとおりです。

コード 75 で終了: 詳細: このインテル® AMTデバイスのリモート構成を完了できませんでした。インテル® AMT デバイスへの初回接続に失敗しました。TCP エラーが発生しました。宛先設定が正しく、ターゲットに対するネットワーク接続が存在することを確認します。

発生する可能性のある別のエラー:

このインテル® AMT デバイスのリモート構成を完了できませんでした。WS-Management コール GetAmtVersion (CIM_SoftwareIdentity.Get) の呼び出し中に失敗しました。インテル® AMT 接続エラー 0xc000521f: SSL エラーが発生しました。該当する場合、ユーザー名とパスワード、および PSK または証明書の設定を確認します。PKI 設定の有効な証明書が見つかりません。

これらは、さまざまな証明書の問題に関連するエラーの例です。この特定の場合、リモート構成証明書は、インテル® AMT ファームウェアに適したハッシュを持たないルート証明書にチェーンされています。

解決方法

証明書の問題 (この場合はクロス署名) に関連する可能性のあるエラーの 1 つは、エラー 75 の無効な PKI 証明書です。

リモート構成証明書は、頻繁に、インテル AMT ファームウェアにないルート証明書にチェーンされています (認証局 (CA) が購入または別のパブリック CA とマージされたことが原因である場合があります)。リモート構成証明書を検証するには、インテル AMT ファームウェアのルート証明書に証明書を分岐するために、チェーン内の中間証明書を挿入する必要があります。

正しい中間ルート証明書を取得する最も効率的で効果的な方法は、お客様が発行元の CA に戻って、有効なルート証明書までチェーンする中間クロス署名証明書を要求することです。

クロス署名証明書の例は、次のとおりです。

verisign G5 Root Example.gif

Baltimore root EV.gif

Baltimore root OV.gif

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。

免責条項

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