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サポート・ナレッジベース

HDMI 2.0 経由でモニターに接続した場合に、インテル® プロセッサーの起動に失敗またはフリーズしました

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000087783   |   最終改訂日: 2023/01/24
詳細 解決方法

詳細

  • モニター HDMI 2.0 ポートを接続した場合、インテル® Core™ i7-11700 プロセッサーで起動またはフリーズの問題が発生しました。
  • HDMI 1.4 ポート接続に問題はありません。
  • USB やネットワーク・カードのエラーも発生する場合があります。
  • 正常に起動できる場合の解像度は、わずか 4K 30Hz です。

 

 

 

解決方法

この問題を解決するには、次のヒントを試してください。

  • 最新のインテル® Graphics Driver に更新します。
  • インテル・グラフィックス・® ドライバーを使用して更新しても、デバイス・マネージャーでグラフィックス・ドライバーをアンインストールできない場合、Windows アップデートでドライバーを 再インストールしてください。
  • 詳細については、モニターの製造元にお問い合わせください。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。
第 11 世代インテル® Core™ i7 プロセッサー

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