インテル® UHD グラフィックス 770 搭載第 12 世代インテル® Core™ プロセッサー・ファミリーにおける Chromium ベースのウェブブラウザーの遅延について

第 12 世代インテル® Core™ プロセッサー・ファミリー向け最新のインテル® UHD グラフィックス 770 ドライバーは、Edge* および Chrome* ブラウザーに深刻なラグを生じさせます。ブラウザーは、半フリーズのように動作します。クリック後の応答遅延は 2 秒で、スクロールが大幅に遅延し、途切れ途切れになります。

この問題は、一度に多数のタブを開いたり、スクロールしてクリックしたり、機械的なハードディスク・ドライブ (HDD) を使用したりすることで再現できます。

この問題を解決するには、次の手順に従ってください。

1. ブラウザーを最新バージョンに更新します。
2. Windows® を最新のバージョンに更新し、保留中の更新プログラムを実行します。
3. Windows にインテル® グラフィックスドライバーのクリーンインストールを、マザーボードの製造元 (OEM) が提供する最新のカスタマイズされたドライバー、またはダウンロードセンターで入手できるインテルの汎用ドライバーを使用して確認してみてください。
4. ブラウザーのハードウェア・アクセラレーションを無効にする、または HDD (機械式ハードディスク・ドライブ) から SSD (ソリッドステートドライブ) に変更します。