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サポート・ナレッジベース

インテル® ドライバー & サポート・アシスタント (インテル® DSA) エラーメッセージのトラブルシューティング

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000093693   |   最終改訂日: 2025/02/06

環境

オペレーティング・システム

Windows 11, 64-bit*, Windows 7, 32-bit*, Windows 7, 64-bit*, Windows 8.1, 32-bit*, Windows 8.1, 64-bit*, Windows 8, 32-bit*, Windows 8, 64-bit*, Windows® 10, 32-bit*, Windows® 10, 64-bit*

インテル® ドライバー & サポート・アシスタント (インテル® DSA) インストール・エラー・メッセージ

エラーコードまたはタイプ タイトル 形容
0x80070642または0x800704C7 インストールがキャンセルされました インストールがキャンセルされたため続行できません。
0x80072ee7 インターネットに接続できませんでした インターネット接続をご確認の上、もう一度インストールしてください。
0x80070652 別のインストールが実行中です 別のインストールが進行中です。
HttpProxyAuthentication
または HttpServerAuthentication
ネットワーク・プロキシーに接続できませんでした インターネット接続とプロキシー設定をご確認の上、もう一度インストールしてください。
0x80070570または0x80070666 ファイルが見つからないか破損している 0x80070570や0x80070666などのエラーは、Microsoft Visual C ++再頒布可能プログラムのレジストリが破損しているか、ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアが特定のプログラムをブロックしていることが原因である可能性があります。 インストールを修復する か、ダウンロードして再インストールインテル® DSA。
その他すべてのエラー インストールに失敗しました 1 つ以上の問題が原因でセットアップが失敗しました。問題を修正してから、セットアップを再試行してください。詳細については、ログファイルを参照してください。

スキャンと検出のエラーと警告

エラーコードまたはタイプ タイトル 形容
4003, 4005, 4008, 4020,
4027
コンフィグレーション・データが無効です インテル® DSA更新プログラムの一覧を表示するために必要な情報が見つかりませんでした。[結果の更新] を選択して再試行してください。
4021 有効なコンフィグレーション・フォルダー プログラムがダウンロードとデータを書き込むフォルダーが見つかりませんでした。設定から有効なフォルダーを選択してください。
4000, 4001, 4002, 4006,
4007, 4023, 4025
コンフィグレーション・データがありません ネットワーク・エラーが発生したか、インターネット接続が利用できませんでした。インターネット接続を確認し、[結果を更新する] を選択して再試行してください。
4012, 4013 更新に失敗しました ネットワーク・エラーが発生したか、インターネット接続が利用できませんでした。インターネット接続を確認し、[結果を更新する] を選択して再試行してください。
4004, 4009, 4010, 4011,
4022
スキャンに失敗しました システムの更新をスキャンできませんでした。[結果の更新] を選択して再試行してください。
4014, 4015, 4016, 4017,
4018, 4019, 4024, 4026,
4028
古いコンフィグレーション・データ, 古いデバイス・データ, 古いシステム・データ, 古いアップデート・データ 更新プログラム、システム、またはデバイスに関する情報が古くなっています。最新情報を取得するには、[結果の更新] を選択してください。

アップデートのダウンロードエラー

タイトル 形容
ダウンロードできません この更新プログラムは利用できなくなりました。最新の更新情報を取得するには、インテル® DSA ダッシュボードの左側にある [結果の更新] を選択してください。
ダウンロードの書き込みエラー インテル® DSAアップデートをシステムに保存できませんでした。インテル® DSAダウンロードフォルダの空き容量と権限を確認してください。
ダウンロードがタイムアウトしました ダウンロードの完了に時間がかかりすぎたため、キャンセルされました。インターネット接続をご確認の上、もう一度お試しください。
ダウンロードをキャンセルしました ダウンロードはユーザーによってキャンセルされました。
ダウンロードを開始できませんでした ダウンロードを開始できませんでした。もう一度やり直してください。
ダウンロードで予期しないエラーが発生しました 進行中にダウンロードに失敗しました。インターネット接続をご確認の上、もう一度お試しください。

インストールエラーの更新

エラーコードまたはタイプ タイトル 形容
1633 サポートされていないプラットフォーム このインストール・パッケージは、このプラットフォームではサポートされていません。
1632 一時フォルダにアクセスできません Temp フォルダーがいっぱいであるか、アクセスできません。
1623 サポートされていない言語 このインストール・パッケージのこの言語は、お使いのシステムでサポートされていません。
1618 インストールはすでに実行中です 別のインストールがすでに進行中です。
-2147483648 昇格に失敗しました アップグレードの実行を求めるプロンプトがキャンセルされました。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。

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