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サポート・ナレッジベース

AMD* プロセッサーを搭載したインテル® Arc™ グラフィックス・® ドライバーをインストールした後、黒い画面、何も表示されない問題

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000093977   |   最終改訂日: 2023/06/26

環境

オペレーティング・システム

Windows 11* Family, Windows® 10 family

詳細

インテル® Graphics Driverをアップデートした後で、黒い画面が表示される、または AMD* CPU にディスプレイの問題が発生しません。

解決方法

1. AMD CPU ユーザーの場合、BIOS 設定で SVM 機能を 無効に してください。

  • SVM 機能を無効にするには、AdvancedSVM Mode アクセスして AMD SVM の有効化 / 無効化 をクリックします

2. BIOS 設定に関するサポートが必要な場合は、マザーボードの製造元にお問い合わせください

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本記事は、1 製品に適用します。

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