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サポート・ナレッジベース

エラー: インテル® Application Optimizationを開く中に「接続に失敗しました」

コンテンツタイプ: エラーメッセージ   |   記事 ID: 000097206   |   最終改訂日: 2024/10/10

環境

インテル® Application Optimization

詳細

Microsoft Store* からダウンロードインテル® Application Optimization起動できません。インテル® Application Optimization開こうとしているときに 「接続に失敗しました 」エラーが表示されました。

Fail to Connect error

解決方法

「接続に失敗しました」というエラーメッセージ は、以下のコンポーネントの 1 つまたはすべてが原因である可能性があります。

  1. サポートされていないインテル® プロセッサー。
  2. ユーザーは正しいバージョンのインテル Dynamic Tuning Technology (インテル DTT) を持っていない可能性があります。
  3. インテル DTT は BIOS で無効になっています。

「接続に失敗しました」 というエラーメッセージは、プロセッサーがサポートされていないか、システムで有効になっていないインテル® Application Optimization可能性があります。一部のリモートまたは仮想デスクトップアプリケーションも、次のリリースで対処される既知の問題が原因でエラーメッセージをトリガーする場合があります。

手記
  • 第 11 世代以前のインテル Coreプロセッサーは、インテル® Application Optimization ではサポートされていません。インテル Application Optimization には、旧型プロセッサーにはないハイブリッド・アーキテクチャーが必要です。
  • APO アドバンストモードでは、6 パフォーマンスコア以上のプロセッサーに限定的なサポートが提供されます。パフォーマンスコア数が 6 未満の他のすべてのプロセッサーは、詳細モードを使用しても、現時点ではサポートされません。
  • インテル® Application Optimizationは、一部のサードパーティドキュメントにAPO として表示される場合があります。

次の手順に従って、ユーザー・インターフェイスを開始するための重要なコンポーネントがすべてシステムに含まれていることを確認してくださいインテル® Application Optimization。

  1. サポートされている インテル® Core™ プロセッサーが搭載されていることを確認してください。対応プロセッサーの最新リストはインテル® Application Optimization概要記事をご覧ください。プロセッサーの識別でサポートが必要な場合は、インテル® プロセッサーとその世代を識別する方法 を参照してください。現時点では、パフォーマンスコア数が 6 未満のプロセッサーは、詳細設定モードを使用してもサポートされていません。
  2. システム OS が Windows* 11 であることを確認します。
  3. BIOS を最新バージョンに アップデート します。 システム製造元の Web サイトにアクセスして、利用可能な最新バージョンを確認してください。
  4. エネーブルBIOS での インテル® Dynamic Tuning Technology (インテル® DTT) 操作。システムの製造元にお問い合わせください。
  5. インテル® DTT ドライバーを最新バージョン (11405 以降) に更新します。 システム製造元の Web サイトにアクセスして、利用可能な最新バージョンを確認してください。メモ: システム製造元によっては、インテル® DTT または最新のドライバー・アップデートをサポートしていない場合があります。
手記システムの製造元によっては、 詳細モードでインテル® Application Optimizationを利用するための最新インテル® DTTを持っていない場合があります。インテル® DTT 11405 以降のバージョンが利用できない場合、インテル® Application Optimization がインストールされないか、 詳細モード がサポートされていない可能性があります。

問題が解決しない場合は、システムに干渉する可能性のあるリモートまたは仮想デスクトップアプリケーションがないか確認してくださいインテル® Application Optimization。これらは、[デバイス マネージャー] の [ディスプレイ アダプター] の下にあるか、[Windows の機能をオンまたはオフにする] の [Windows 仮想マシンの設定をオフにする] にあります。

関連製品

本記事は、4 製品に適用します。

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。