インテル® Wireless Dockingトラブルシューティング・ガイド

ご利用のシステム・ソフトウェア については、Wireless Docking Manufacturer インテル® Wireless Dock Managerしてください。

工場出荷時にリセットすると、ドッキング・ステーションを工場出荷時の設定にリセットします。これまでの接続情報はすべて忘れ去られてしまいました。この手順については、コンピューターの製造元に問い合わせてください。

ステーションのピンを見つける。お使いのコンピューターの製造元によって背面または側面に表示される場合があります。

1. ドッキング・ステーションをオフにします。
2. ピンを押し、ドッキング・ステーションの電源を入します。
3. 再起動時にピンを約 5 秒保持します。
4. ドッキング・ステーションがリセットされます。所要時間は約 30 秒です。

トラブルシューティングの手順については、次のチェックリストに従ってください。

• お使いのシステムのインテル® Wireless Docking確認してください。
• ドッキング・ステーションの近くにラップトップを移動して目に見える場所に移動し、ラップトップから 4 フィート (1.5 メートル) 以内に移動します。
• [手動接続] を 選択 した場合、[手動] メニューインテル® Wireless Dock Manager指示に従ってドッキング・ステーション に接続します。
• タスクトレイから インテル® WiGig無線 を有効に設定します。

• 接続のインテル® Wireless Docking のトラブルシューティング情報を 確認する
• お使いのコンピューターがドッキング・ステーション (4 フィート (1.5 メートル) の目の前に見え、接続し直してみてください。
• お使インテル® WiGig が有効になっているか確認します。
• 最新バージョンのコンピューターがインストールされていることを確認インテル® Wireless Dock Manager。
• インテル® Wireless Dock で 接続性の問題が解決する場合は、ワイヤレス・ドックの製造元にお問い合わせください。

• ワイヤレス USB デバイスは、直接接続と比較してスループットが低下する場合があります。
• 最新バージョンのコンピューターがインストールされていることをインテル® Wireless Dock Manager。
• 問題が解決する場合は、ワイヤレス・ドッキング・メーカーまたは インテル・カスタマー・サポートにお問い合わせください。

• 前の手順で説明した工場出荷時のリセット処理を使用して、ドッキング・ステーションのファームウェアのバージョンをリセットします。

• コンピューターを再起動します。
• 接続 インテル® Wireless Dockingのヒント を参照してください。

• タスクトレイから インテル® WiGig無線 を有効に設定します。

• ビデオ設定の 変更方法については 、お使いのコンピューターの製造元に問い合わせください。オプションは、お使いグラフィックス・アダプターとオペレーティング・システムによって異なります。

インテル・カスタマー・サポート

• Advanced Diagnostics を使用 して情報をファイルに保存し、サポートに送信します。
• ワイヤレスドッキングの製造元に問い合わせ、 ソフトウェアインテル® Wireless Dock Managerしてください。